八王子駅南口総合事務所は令和6年（2024年）10月7日（月曜日）から窓口時間を変更しました。

各事務所の受付時間については以下のリンク先からご確認ください。
10月7日から各事務所の受付時間を変更しました
 

「窓口混雑予想カレンダー」と「時間帯別混雑予想」

八王子駅南口総合事務所では、曜日や時間帯によっても混雑の度合いが異なります。お待たせする時間を少なくできるよう「窓口混雑予想カレンダー」と「時間帯別混雑予想」を関連ファイルに掲載しました。混雑の緩和にご協力をお願いします。

取扱時間

日曜日も開庁しています（お取り扱いできない業務があります）。

◎月曜日から金曜日　午前10時から午後7時

　（業務内容によって午後5時までのものもありますので、詳しくは下記のそれぞれの取扱業務をご確認ください。）

◎日曜日　午前10時から午後5時

　（併設施設である「高齢者あんしん相談センター子安」と「はちまるサポート子安」は、日曜日午後4時まで）

（日曜日は業務内容が限られます。詳しくは下記の取扱業務をご確認ください。）

閉庁日

• 土曜日・祝日・休日
  ただし、祝日が日曜日の場合は開庁します。 （年末年始は除く）
• 年末年始（12月29日から1月3日まで）

取扱業務

注意事項

• 日曜日に国、都、他市町村などへの照会や庁内関係所管との調整が必要な業務は、お取り扱いを翌日以降とさせていただく場合があります。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• 日曜日は、次の窓口はお取扱いできません。
  納税証明書、固定資産の証明書、原付バイクの登録等、仮ナンバーの交付、各種専門相談の予約、ちょこっと共済（交通災害共済）の見舞金請求関係の業務、障害者福祉関係の業務など　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※詳しくは以下のお電話へお問い合わせください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

住民登録・印鑑登録などの窓口	042-620-1150
各種専門相談・交通災害共済	042-620-1164
国民健康保険・後期高齢者医療・国民年金窓口	042-620-1157
介護保険・高齢者福祉窓口	042-620-1158
障害者福祉窓口	042-620-1159
子ども窓口	042-620-1160

※各種専門相談の予約は平日の午前10時から午後5時まで、交通災害共済の見舞金請求関係の業務は平日の午前10時から午後5時までの取扱いです。

※精神障害者保健福祉手帳及び自立支援医療（精神通院）の手続きは、平日の午前10時から午後5時までの取扱いです。

　　住民票の異動届

• 転入届・転出届・転居届・世帯変更届など
  取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日　　　　　
  取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
   
• マイナンバーカード・住民基本台帳カードを お持ちの方の転入届（転入届の特例）
  取扱曜日：月曜日から金曜日
  取扱時間：午前10時から午後4時30分
  ※ 各自治体で連携・運営している住民基本台帳ネットワークへ接続が必要なため、日曜日はお取り扱いできません

• マイナンバーカード（個人番号カード）とは 
• 社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）
• 通知カードに関する問い合わせについて（マイナンバー専用コールセンター）

　住民票の写しの交付など

• 住民票の写し等
• マイナンバーカードを利用した各種証明書のコンビニ交付サービス

マイナンバーカードの電子証明書発行・更新

日曜日に八王子駅南口総合事務所でマイナンバーカードの電子証明書発行・更新を行う際には事前予約を　
※毎月第三土曜日の翌日の日曜日については、電子証明書の発行・更新手続ができません。　

日曜日に八王子駅南口総合事務所での手続きをご希望される方は、2日前までに下記の問い合わせ先へご予約をお願いいたします。

＜お問い合わせ先＞
八王子駅南口総合事務所（電話042-620-1150）
【予約受付時間】
　月曜日から金曜日まで　　午前10時から午後7時
　日曜日　　　　　　　　　午前10時から午後5時

【電子証明書の取扱時間】
　月曜日から金曜日まで　　午前10時から午後6時30分
　日曜日　　　　　　　　　午前10時から午後4時30分


※毎月第三土曜日の翌日の日曜日については、電子証明書の発行・更新手続ができません。
※祝日・休日、年末年始は閉庁。年末年始を除き祝日が日曜日の場合は開庁。

電子証明書の発行・更新の詳細については、下記関連リンクをご確認ください。

• 公的個人認証（電子証明書）の発行申請
• 公的個人認証（電子証明書）の更新
• 公的個人認証（電子証明書）の暗証番号変更、暗証番号初期化及びロック解除申請

印鑑登録申請・証明

• 印鑑登録申請
• 印鑑登録証・登録印鑑の紛失及び改印
• 印鑑登録証明書
  ※印鑑登録証明書の交付には、印鑑登録証の提示が必要です。

各種専門相談の予約

八王子駅南口総合事務所では、下記の専門相談の予約を電話・オンラインにて受け付けています。

• 法律相談
• 交通事故相談
• 税金相談
• 不動産相談
• 司法書士法律相談
• 登記相談
• 相続・遺言等　暮らしの手続相談
• 年金・雇用保険・労働条件相談

ちょこっと共済（交通災害共済）の見舞金請求

• 見舞金請求に必要な書類は、事故の状況や入院・通院の日数によって変わりますので、まずは八王子駅南口総合事務所（電話番号042-620-1164）にご連絡ください。
• 取り扱いは平日の午前10時から午後5時までです。
• 詳しくはこちら

戸籍に関する届出・証明

　戸籍の届出

　出生届・婚姻届・死亡届など
　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日（日曜日は、届書の預かりのみになります）
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

　戸籍証明書の交付

　戸籍謄本等の交付
　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

　埋火葬許可証の交付

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

国民健康保険に関する手続き

取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

• 国民健康保険の加入・脱退に関すること

　加入届・脱退届・変更届・保険証の再交付 など

• 国民健康保険の給付に関すること

• 国民健康保険税に関すること

後期高齢者医療に関する手続き

取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）

　※日曜日はシステムが稼働していないため申請書のお預かりのみ

• 後期高齢者医療の保険証に関すること

• 後期高齢者医療の給付に関すること

• 後期高齢者医療保険料に関すること

国民年金に関する手続き

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 
　※ 日曜日は年金事務所が業務を行っていないため、年金事務所に問い合わせが必要なものは受付できません。

• 国民年金の加入に関すること

• 国民年金保険料の免除・猶予に関すること

• 付加保険料納付の申込に関すること

• 年金手帳・基礎年金番号通知書をなくした時

介護保険・高齢者福祉に関する手続き

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

• 介護保険

• 高齢者福祉

• 介護保険の制度・保険料・認定・サービス

障害者福祉に関する手続き

　取扱曜日：月曜日から金曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時
 
※ 日曜日はお取り扱いできません。
※ 精神障害者保健福祉手帳及び自立支援医療（精神通院）の手続は午前10時から午後5時まで

• 身体障害者手帳

　手帳交付申請の受付（転入手続きを除く）
　※ 交付は本庁のみのお取り扱いです。

• 愛の手帳

　市内転居・氏名変更・再交付・返還の手続き（新規・更新・転入はできません）。

• 精神障害者保健福祉手帳

　手帳交付申請の受付（転入手続を除く）
　※ 交付は本庁のみのお取り扱いです。

• 自立支援医療（精神通院）

• 障害者福祉に関する各種手当など

• 障害者支援

子育てに関する手続き

取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は10時から午後5時）

※児童扶養手当、児童育成手当、ひとり親家庭医療費助成制度の新規申請は、月曜日から金曜日の午前10時から午後5時までです。

※新規申請は、事前に子育て支援課（電話042-620-7368）へお問い合わせのうえ、お越しください。

　また、この申請にはお時間を要するため、時間に余裕をもってお越しください。

• 児童手当

　新規申請・現況届・変更届の受付

• 児童扶養手当

　新規申請・現況届・変更届の受付

• 児童育成手当（育成手当）・児童育成手当（障害手当）

　新規申請・現況届・変更届の受付

• 乳幼児医療費助成制度（マル乳）

　新規申請・現況届・変更届の受付

　※医療証の再交付は申請のみ受付し、医療証は後日担当課より発送します。

• 義務教育就学児医療費助成制度（マル子）

　新規申請・現況届・変更届の受付

　※医療証の再交付は申請のみ受付し、医療証は後日担当課より発送します。

• ひとり親家庭医療費助成制度（マル親）

　新規申請・現況届・変更届の受付

　※医療証の再交付は申請のみ受付し、医療証は後日担当課より発送します。

• 学童保育所

　入所申請書の配布（12・1・2月のみ）：入所受付は、本庁または各学童保育所で行っています。

• 保育施設

　保育施設利用申込の相談・受付

　（日曜日は一時保育・休日保育の申込を取り扱いません）

　※日曜日は、相談業務は行っていません。

税に関する証明（お問い合わせは、直接担当課へお願いします。）

• 市民税・都民税

• 固定資産税・都市計画税

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　　
　取扱時間：午前10時から午後7時
　※ 日曜日はお取り扱いできません。

• 軽自動車税

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　　
　取扱時間：午前10時から午後7時
　※ 日曜日はお取り扱いできません。

• その他の証明

　住宅用家屋証明書の交付
　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　　
　取扱時間：午前10時から午後7時
　※ 日曜日はお取り扱いできません。

住居表示などに関する証明

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　　
　取扱時間：午前10時から午後7時
　※ 日曜日はお取り扱いできません。

出納（市税などのお支払い）

• 納付書をお持ちの場合

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）

• 納付書をお持ちでない場合
  納付書を作成しますが、関係する所管が業務を行っていない時間・曜日は、納付書の作成ができず、お取扱いできないものがあります。
  ・月曜日から金曜日の午前10時から午後5時  は、納付書を作成できます。
  ・日曜日は、市税と国民健康保険税のみ、納付書を作成できます。
  いずれの曜日・時間も、八王子駅南口総合事務所では納付の相談はできません。

• 市税や国民健康保険税の納付は、コンビニ窓口やスマートフォン決済が利用できます。

• コンビニ窓口・スマートフォンでの納付について

所在地

郵便番号 192-0904 　東京都八王子市子安町四丁目7番1号 サザンスカイタワー八王子4階

電話番号

住民登録・印鑑登録などの窓口	042-620-1150
各種専門相談・交通災害共済	042-620-1164
国民健康保険・後期高齢者医療・国民年金窓口	042-620-1157
介護保険・高齢者福祉窓口	042-620-1158
障害者福祉窓口	042-620-1159
子ども窓口	042-620-1160

• おむつ・ボランティア袋の交付

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

• 妊娠届の受付、母子健康手帳の交付

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

• 交通災害共済(ちょこっと共済)の加入受付

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

• 生ごみ減量化処理機器・堆肥化容器購入費補助金交付申請の受付

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　※日曜日はお取り扱いできません。
　取扱時間：午前10時から午後7時

• 雨水貯留槽設置補助事業・雨水浸透施設設置補助事業設置補助金交付申請書の配布

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　※ 日曜日はお取り扱いできません。
　取扱時間：午前10時から午後7時
 

• 町会長・自治会長・理事長変更届の受付

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　※ 日曜日はお取り扱いできません。
　取扱時間：午前10時から午後7時
 

• 八王子市都市計画図など有償刊行物の販売

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

• 転入学手続(転入・転出・転居など住民異動届に係るもののみ、お取り扱いします）

　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
 

• 原付バイク(125cc以下)などの登録・廃車

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　※ 日曜日はお取り扱いできません。
　取扱時間：午前10時から午後7時
 

• 自動車臨時運行許可証（仮ナンバー）の交付

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　※ 日曜日はお取り扱いできません。
　取扱時間：午前10時から午後7時
 

• 個人情報開示請求書の受付

　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　※ 日曜日はお取り扱いできません。
　取扱時間：午前10時から午後7時
 

　個人情報開示請求に係る個人情報が記載された公文書の交付
　取扱曜日：月曜日から金曜日　　　※ 日曜日はお取り扱いできません。
　取扱時間：午前10時から午後7時
 

• AED（自動体外式除細動器）の貸出
  （事前に福祉政策課、または八王子駅南口総合事務所まで電話にて連絡の上、ご利用ください）
• ハチの巣駆除用具の貸し出し
  （事前に環境保全課、または八王子駅南口総合事務所まで電話にて連絡の上、ご利用ください）
•  「住民票の写し」の交付
  　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日      
  　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
• 「住民票の写し」の広域交付
  　取扱曜日：月曜日から金曜日
  　取扱時間：午前10時から午後4時30分 
  ※ 各自治体で連携・運営している住民基本台帳ネットワークへ接続が必要なため、日曜日はお取り扱いできません
  ※ 平日（月曜日から金曜日）のお取り扱い時間が限られます
• 印鑑登録申請・印鑑登録廃止申請
  　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
  　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
• 印鑑登録証明書の交付
  　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
  　取扱時間：午前10時から午後7時（日曜日は午前10時から午後5時）
• 全部事項証明書(戸籍謄本)・個人事項証明書(戸籍抄本)
• その他の証明書
• 加入届・脱退届・各種支給・給付申請の受付
• 出産育児一時金の給付申請の受付
• 葬祭費支給申請の受付
• 療養費支給申請の受付 など
• 認定証の交付
• 限度額適用・標準負担額減額認定証の交付
  ※ 午後5時以降受付分は、受付のみ行い、認定証は原則後日郵送いたします。
• 出産育児一時金の給付申請の受付
• 葬祭費支給申請の受付
• 療養費支給申請の受付　　など
• 認定証の受付
• 限度額適用・標準負担額減額認定証の受付
  （補足）受付のみ行い、認定証は原則後日郵送いたします
• 国民年金の加入・変更　※ 第1号被保険者が対象です。
• 老齢年金などの裁定請求の受付　※ 第1号被保険者期間のみの方が対象です。
• 法定免除・申請免除の受付
• 納付猶予・学生納付特例申請の受付
• 被保険者証の再交付
• 療養費や葬祭費などの支給申請の受付
• 限度額適用・標準負担額減額認定証の交付
• 要介護・要支援認定申請の受付
• 高額介護(介護予防)サービス費の支給申請の受付
• 在宅高齢者のおむつ給付申請の受付
• 高齢者の入院おむつ代助成の申請受付
• 在宅高齢者理容・美容利用申請の受付
• 要介護等認定高齢者の方に対する税法上の障害者控除について
• 被保険者証の再交付申請の受付
  ※ 保険証は後日郵送となります
• 高額療養費支給申請の受付
• 被保険者証の再交付申請の受付
  ※ 保険証は後日郵送となります
• 要介護・要支援更新申請の受付
  ※ 保険証は後日郵送となります
  ※ 新規・区分変更認定申請の受付は月曜日から金曜日のみお取り扱いします
• 在宅高齢者のおむつ給付申請の受付
  ※ 介護保険証と認印を必ずお持ちください
• 在宅高齢者理容・美容利用申請の受付
  ※ 介護保険証と認印を必ずお持ちください
• 申請の受付（転入手続を除く）
  ※ 生活保護受給者は、生活保護受給証明書（本庁の生活福祉地区第1課・同第2課で発行）が必要です。税が未申告の場合は所得状況の確認ができないため受付ができません。
• 心身障害者医療費助成
• 還付請求・受給者証の再交付
• 特定疾病患者福祉手当の受付
• 各種手当の現況届の受付
• 口座振替依頼書の受付
• 有料道路通行料金割引の申請の受付
• NHKテレビ受信料減免証明書の交付
• 都営交通無料乗車券の交付
• 補装具の助成申請の受付
  ※ 税が未申告の場合は所得状況の確認ができないため受付ができません。
• 日常生活用具の給付申請の受付
  ※ 税が未申告の場合は所得状況の確認ができないため受付ができません。
  ※ 八王子駅南口総合事務所では生活保護受給証明書の交付、税の申告はできませんので、申請の際はご注意ください。
• 新規申請・現況届・変更届の受付
• 児童扶養手当証書の再交付
• JR・都営交通の減免制度
• 新規申請・現況届・変更届の受付
• 乳幼児医療証の再交付
• 新規申請・現況届・変更届の受付
• 義務教育就学児医療証の再交付 
• 新規申請・現況届・変更届の受付
• ひとり親家庭医療証の再交付
• 保育施設利用申込の受付
• 一時保育・休日保育・年末保育
  　利用申込の受付
• 課税（非課税）証明書（所得の証明書）の交付
  　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日
  　取扱時間：午前10時から午後7時 （日曜日は午前10時から午後5時）
• 市民税・都民税納税証明書の交付
  　取扱曜日：月曜日から金曜日・日曜日　※ 日曜日はお取り扱いできません。
  　取扱時間：午前10時から午後7時
• 法人市民税納税証明書の交付
  　取扱曜日：月曜日から金曜日　※ 日曜日はお取り扱いできません。
  　取扱時間：午前10時から午後7時
• 固定資産評価証明書(土地・家屋)の交付
• 固定資産税課税(公課)証明書（土地・家屋）の交付
• 固定資産税・都市計画税納税証明書の交付
• 軽自動車税納税証明書（一般用）の交付
• 軽自動車税納税証明書（車検用）の交付
• 住居表示変更証明書の交付
• 区画整理に係る証明書の交付
• 市民税・都民税、国民健康保険税などの収納
• 市内の観光情報 ・イベント等の情報発信
• まちなか情報案内

南大沢事務所も取扱業務を拡大しています。

　南大沢事務所でも平成27年3月1日より取扱業務を拡大しています。
　なお、南大沢事務所の取扱業務は、八王子駅南口総合事務所とは一部異なります。

• 南大沢事務所
• 取扱業務(南大沢)

併設施設

• 高齢者あんしん相談センター子安
• 高齢者あんしん相談センター子安（委託業者サイト）（外部リンク）
• はちまるサポート子安（八王子まるごとサポートセンター）