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【マイナンバーカード受取】マイナンバーカードの受け取りについて
更新日：
ページID：P0029394
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マイナンバーカード受取窓口について
マイナンバーカードの申請数の増大に伴い、受取窓口の混雑が予想されます。交付通知書が到達しており、まだ受取予約をしていない方は、交付通知書に記載する「受取予約専用サイト」もしくはお早めに受取予約電話でご予約ください。
日曜日に予約が集中します。多くの方にマイナンバーカードをお受け取りいただくために、平日の受け取りが可能な方は、平日を優先してご予約ください。
窓口の滞在時間を短縮するため、職員による暗証番号の代理入力に、ご協力願います。
お急ぎの場合や予約が困難な場合は、市役所本庁舎の平日に限り、予約なしの方にもマイナンバーカードをお渡しします。（受付は午後4時までです）予約の方を優先するため、お待たせする場合があることに事前にご理解ください。
マイナンバーカードの受け取りについて
マイナンバーカードは申請から1か月から1か月半ほどでお渡しする準備が完了します。
マイナンバーカードをお渡しする準備ができましたら、封書【交付通知書】をお送りします。原則はご予約のうえ、ご本人が窓口にお越しください。
封書で送付する書類は以下のとおりです。内容を必ずご確認ください。
- 「マイナンバーカード（個人番号カード）お受け取り予約のお知らせ」（4ページ）【交付通知書】
受け取りに必要な持ち物について
「マイナンバーカード（個人番号カード）お受け取り予約のお知らせ」【交付通知書】
通知カード(緑色のカード)
お持ちの方は回収します。お持ちの方で紛失した場合は、ご相談ください。
住民基本台帳カード
お持ちの方は回収します。お持ちの方で紛失した場合は、ご相談ください。
マイナンバーカード
再交付の場合、以前交付したカードは回収します。
本人確認書類
以下の表よりA書類1点もしくはB書類2点をご用意ください。
| A書類 （1点） |
マイナンバーカード、住民基本台帳カード(写真付)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付のもの)、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書 など ※有効期限を過ぎているものでは確認できません |
| B書類 （2点） |
官公署等から発行された「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載された書類 (例) 健康保険・介護保険・後期高齢者医療保険の被保険者証、高齢受給者証、年金手帳、年金証書、児童扶養手当証書、医療証、生活保護受給者証、社員証、学生証 など ※有効期限を過ぎているものでは確認できません ※氏名・住所・生年月日の情報が一致しないものでは確認できません |
※以上の書類以外をご用意の場合には事前にお問い合わせください。
印鑑
自署が可能な方は不要です。
代理受取に関する書類
15歳未満や成年被後見人のマイナンバーカードを法定代理人が受け取る場合や、やむを得ない事情によりマイナンバーカードを任意代理人が受け取る場合は、持ち物が異なります。事前にお問い合わせのうえ、以下の書類も必要になりますのでご用意ください。
| 15歳未満や成年被後見人の場合 （必ず事前にお問い合わせください） |
※ 15歳未満の場合で、本籍が八王子市の方は不要です
※ 申請者本人が来庁できない場合は（A書類1点とB書類1点）
|
| 任意代理人の場合 （必ず事前にお問い合わせください） |
※ 任意代理人に読み取られないように目隠しシールを添付もしくは封筒に封緘してください
※ 病気や身体の障害、長期の出張で来庁できない旨が確認できるもの（障害者手帳など） |
※必要な用紙は送付しますのでご連絡ください。
受取予約の方法について
マイナンバーカードは交付場所でマイナンバーカードをお渡しする準備をするために、原則事前予約制です。受取予約専用サイト（スマホやパソコンで利用できます）もしくは電話でご予約ください。なお、予約には24時間受付可能な受取予約専用サイトが便利です。
- 受取希望日の5日前(交付の取扱をしていない日を除く)までに予約してください。(南口事務所は6日前)
- ご予約いただける日時は交付場所ごとに異なりますので、ご確認ください。
- 交付通知書がお手元に到達していない方はご予約いただけません。
受取予約専用サイト（スマホやパソコンで）
24時間受付可能な受取予約専用サイトはこちらです。送付した封書【交付通知書】に記載する予約番号をご用意のうえご予約ください。
https://www.mynumpo.com/mynumpo-hachioji-u/（外部リンク）
以下のQRコードからもご利用ください。
（外部リンク）
予約専用サイトの手順
- 受取予約専用サイトを開き、［受取予約をする＞］を押す
- 次の項目を入力する
- ［送信する＞］を押す
- 入力したメールアドレスにメールが届きますので、URLをクリックする
2時間以内にアクセスし、残りの情報を入力してください。2時間を過ぎた場合は最初から再度お手続きをお願いします。
- 次の項目を入力・選択する
［予約日時］ご希望の予約日時を選択してください。
- ［確認へ進む＞］を押す
- 「予約する＞］を押す
- 予約完了通知メールを確認する
受取予約専用電話
☎042-620-7480（取扱：平日の午前9時から午後5時まで）
受取予約専用電話は大変繋がりにくくなっています。「受取予約専用サイト」での予約にご協力ください。
交付場所について
| 交付場所 | 受取取扱日時 |
| 八王子市役所本庁舎 google（地図）（外部リンク） |
平日 8時30分～16時30分 |
| 八王子駅南口総合事務所 google（地図）（外部リンク） |
平日 10時00分～18時30分 日曜 10時00分～16時30分（一部システム休止日を除く） |
| 南大沢事務所 google（地図）（外部リンク） |
平日 10時00分～16時30分 日曜 10時00分～16時30分（一部システム休止日を除く） |
| 浅川事務所 google（地図）（外部リンク） |
平日 9時00分～15時30分 |
| 北野事務所 google（地図）（外部リンク） |
平日 9時00分～15時30分 |
| 元八王子事務所 google（地図）（外部リンク） |
平日 9時00分～15時30分 |
| 由木事務所 google（地図）（外部リンク） |
平日 9時00分～15時30分 |
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暗証番号の設定について
マイナンバーカードの受け取りの際に、暗証番号を設定しますので、お知らせに記入しお持ちください。
所要時間を短縮し、多くの方にマイナンバーカードをお渡しするために、暗証番号を職員が代理で入力しますので、ご協力ください。
設定する暗証番号は以下のとおりです。
| (1) | 署名用電子証明書暗証番号 | 英大字・数字をそれぞれ含む6～16文字 | インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用する（例 e-Tax等の電子申請）。 「作成・送信した電子文書が、利用者が作成した真正なものであり、利用者が送信したものであること」を証明する。 |
| (2) | 利用者照明用電子証明書暗証番号 | 数字4桁（(2)～(4)は共通でも可） | インターネットのウェブサイト等にログインする際に利用する（例 マイナポータルへのログイン、コンビニでの住民票の写し等の交付）。 「ログインした者が、利用者本人であること」を証明する。 |
| (3) | 住民基本台帳用暗証番号 | 数字4桁（(2)～(4)は共通でも可） | 氏名・住所・マイナンバーなど券面の情報を提供する際に使用する。 |
| (4) | 券面事項入力補助用暗証番号 | 数字4桁（(2)～(4)は共通でも可） | マイナンバーカードを利用した住民異動（転入・転出）等をする際に自治体の窓口で使用する。 |
このページに掲載されている情報のお問い合わせ先
- 市民部市民課（マイナンバーカードコールセンター）
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〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
電話：042-620-7474
ファックス：042-626-2381
八王子市役所