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【マイナンバーカード受取】マイナンバーカードの受け取りについて

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ページID:P0029394

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マイナンバーカードの受け取り(事前予約制です)

 マイナンバーカードの交付場所への送付や混雑緩和のため、お受け取りは事前予約制になっています。
 お渡しの準備ができた方へお送りする「マイナンバーカード(個人番号カード)お受け取り予約のお知らせ」が届きましたら、そちらに記載された手順に従って、「受取予約専用サイト」や「受取予約専用電話」から、日時や場所を指定してください。
 なお、予約には24時間受付可能な受取予約専用サイトが便利です。
 
※予約は原則交付希望日の5日前までです(八王子駅南口総合事務所は6日前) 。
※お急ぎの場合は「受取予約専用電話」へご相談願います。
※ご予約いただける日時は交付場所ごとに異なりますので、ご確認ください。

受取予約専用サイト(スマホやパソコンで)

24時間受付可能な受取予約専用サイトはこちらです。送付した封書【交付通知書】に記載された予約番号をご用意のうえご予約ください。

https://www.mynumpo.com/mynumpo-hachioji-u/(外部リンク)

以下のQRコードからもご利用ください。

予約専用サイトQR(外部リンク)

予約方法の手順はこちら

    受取予約専用電話

    ☎042-620-7480(取扱:平日の午前9時から午後5時まで)

    受取予約専用電話は、時間帯によってつながりにくい場合があります。「受取予約専用サイト」での予約にご協力ください。

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    「マイナンバーカード(個人番号カード)お受け取り予約のお知らせ」について

    封書で送付する書類は以下のとおりです。内容を必ずご確認ください。

    • 「マイナンバーカード(個人番号カード)お受け取り予約のお知らせ」(4ページ)【交付通知書】
    お知らせでは、以下の項目についてご案内していますので、内容を確認のうえ、受け取りのためにご準備ください。
    ※不足しているとお渡しできない場合があるため、必ず確認してください。
    ※スマホやパソコンから24時間予約できる「受取予約専用サイト」の操作手順もこちらからご確認ください。
    ※交付場所は市内8か所からお選びいただけます。
    ※令和7年5月25日(日)から、デジタルフロントスポット長房で日曜日のカード交付を開始
    ※事前に考えてお越しいただくと窓口でスムーズです。

    受け取りに必要な持ち物について

    マイナンバーカードの受け取りのために以下の持ち物をご用意ください。
    ※不足しているとお渡しできない場合があります

    「マイナンバーカード(個人番号カード)お受け取り予約のお知らせ」【交付通知書】

    マイナンバーカードをお受け取りいただくために送付した封書【交付通知書】です。
    回答書、暗証番号を記入のうえお持ちください。

    通知カード(緑色のカード) 

    お持ちの方は回収します。お持ちの方で紛失した場合は、ご相談ください。

     住民基本台帳カード

    お持ちの方は回収します。お持ちの方で紛失した場合は、ご相談ください。

    マイナンバーカード

     再交付の場合、以前交付したカードは回収します。

    お忘れや紛失の場合は、再交付手数料(通常1,000円)がかかる場合があります。

    本人確認書類

    以下の表よりA書類1点もしくはB書類2点をご用意ください。

    A書類
    (1点) 
    マイナンバーカード、住民基本台帳カード(写真付)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付のもの)、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書 など
    ※有効期限を過ぎているものでは確認できません
    B書類
    (2点) 
    官公署等から発行された「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載された書類
    (例) 健康保険・介護保険・後期高齢者医療保険の被保険者証、高齢受給者証、年金手帳、年金証書、児童扶養手当証書、医療証、生活保護受給者証、社員証、学生証 など
    ※有効期限を過ぎているものでは確認できません
    ※氏名・住所・生年月日の情報が一致しないものでは確認できません

    ※以上の書類以外をご用意の場合には事前にお問い合わせください。

    印鑑

    自署が可能な方は不要です。

    代理受取に関する書類

    15歳未満や成年被後見人のマイナンバーカードを法定代理人が受け取る場合や、やむを得ない事情によりマイナンバーカードを任意代理人が受け取る場合は、必ず事前に受取予約専用電話にご確認ください。

    以下の書類も必要になります。

    15歳未満や成年被後見人の場合
    (必ず事前にお問い合わせください)
    • 法定代理人であることを確認する書類(登記事項証明書、戸籍謄本等)
    ※ 15歳未満の場合で、本籍が八王子市の方は不要です
    • 法定代理人の本人確認書類(A書類1点もしくはB書類2点)

    ※ 申請者本人が来庁できない場合は(A書類1点とB書類1点)

    • 申請者本人の顔写真を照合するための書類(申請者本人が来庁できない場合)
    任意代理人の場合
    (必ず事前にお問い合わせください)
    • 代理権を証する書類(委任状)
    • 暗証番号を記載した書類

    ※ 任意代理人に読み取られないように目隠しシールを添付もしくは封筒に封緘してください

    • 任意代理人の本人確認書類(A書類1点とB書類1点)
    • 申請者ご本人がお越しになれないことを証明する書類

    ※ 病気や身体の障害、長期の出張で来庁できない旨が確認できるもの(障害者手帳など)

    ※必要な用紙は送付しますのでご連絡ください。

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    交付場所について

    マイナンバーカードは以下の場所から選んでお受け取りいただけます。
    ※ご予約いただける日時は交付場所ごとに異なります。
    交付場所 受取取扱日時
    八王子市役所本庁舎
    google(地図)(外部リンク)
    平日 8時30分~16時30分
     
    八王子駅南口総合事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 10時00分~18時30分
    日曜 10時00分~16時30分(一部システム休止日を除く)
    南大沢事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 10時00分~16時30分
    日曜 10時00分~16時30分(一部システム休止日を除く)
    浅川事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 9時00分~15時30分
     
    北野事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 9時00分~15時30分
    元八王子事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 9時00分~15時30分
    由木事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 9時00分~15時30分
    デジタルフロントスポット長房
    google(地図)(外部リンク)
    日曜 9時00分~15時30分(一部システム休止日を除く)
    ※デジタルフロントスポット長房には「おもいやり駐車場」1台分のみとなりますので、お車での来所はご遠慮ください。

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    暗証番号の設定について

    マイナンバーカードの受け取りの際に、暗証番号を設定しますので、お知らせに記入しお持ちください。

    所要時間を短縮し、多くの方にマイナンバーカードをお渡しするために、暗証番号を職員が代理で入力する場合がございますので、ご協力ください。

    設定する暗証番号は以下のとおりです。

    (1) 署名用電子証明書暗証番号 英大字・数字をそれぞれ含む6~16文字 インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用する(例 e-Tax等の電子申請)。
    「作成・送信した電子文書が、利用者が作成した真正なものであり、利用者が送信したものであること」を証明する。
    (2) 利用者照明用電子証明書暗証番号 数字4桁((2)~(4)は共通でも可) インターネットのウェブサイト等にログインする際に利用する(例 マイナポータルへのログイン、コンビニでの住民票の写し等の交付)。
    「ログインした者が、利用者本人であること」を証明する。
    (3) 住民基本台帳用暗証番号 数字4桁((2)~(4)は共通でも可) マイナンバーカードを利用した住民異動(転入・転出)等をする際に自治体の窓口で使用する。
    (4) 券面事項入力補助用暗証番号 数字4桁((2)~(4)は共通でも可) 氏名・住所・マイナンバーなど券面の情報を提供する際に使用する。

    予約専用サイトの手順

    • 受取予約専用サイトを開き、[受取予約をする>]を押す
    • 次の項目を入力する
    [予約番号]お送りした封書【交付通知書】の1ページ宛名のすぐ下に記載されています。[誕生日]月日を入力してください。[メールアドレス]連絡先メールアドレスと連絡先メールアドレス(確認用)に同じメールアドレスを入力してください。
    • [送信する>]を押す
    • 入力したメールアドレスにメールが届きますので、URLをクリックする

    2時間以内にアクセスし、残りの情報を入力してください。2時間を過ぎた場合は最初から再度お手続きをお願いします。

    • 次の項目を入力・選択する
    [連絡先電話番号][交付窓口]ご希望の交付窓口を選択してください。

    [予約日時]ご希望の予約日時を選択してください。

    • [確認へ進む>]を押す
    • 「予約する>]を押す
    • 予約完了通知メールを確認する

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    このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

    市民部市民課(マイナンバーカードコールセンター)
    〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
    電話:042-620-7474 
    ファックス:042-626-2381

    お問い合わせメールフォーム