令和5年(2023年)1月4日から各種証明書のセルフ発行が10円で

対象となる証明書 ※詳しくは、下記「コンビニ交付サービスについて」の「取得できる証明書と手数料」をご覧ください。

参考

コンビニ交付サービスについて

コンビニ交付サービスとは、マイナンバーカードを利用して、住民票の写しなどの各種証明書が全国のコンビニエンスストア等のマルチコピー機から取得できるサービスです。
なお、コンビニ交付サービスの利用には、マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書を搭載している必要があります。

※公的年金の申請や、新型コロナウイルス感染症に関連する貸付などの手続きに使用するため手数料が免除となる証明書の発行は、コンビニ交付では対応していません。市民課及び各事務所（斎場事務所を除く）の窓口または郵送での請求をしてください。

サービス開始日

令和3年12月1日

利用できる方

八王子市に住民登録している方で、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方
なお、他市区町村から八王子市への転入、マイナンバーカードの継続利用・交付・利用者署名用電子証明書の新規発行・更新の手続き当日はご利用いただけません。
翌日以降にご利用可能となります。
また、住民基本台帳カードではコンビニ交付サービスを利用できません。
※マイナンバーカードについてはこちらをご覧ください。
※電子証明書の発行、暗証番号初期化等についてはこちらをご覧ください。

利用できる時間

午前6時30分～午後11時（年末年始を除く）
※メンテナンス等でサービスを停止する場合は、ホームページ等でお知らせします。

取得できる証明書と手数料

注意事項

1.以下の場合はコンビニ交付では各種証明書を取得できません。
（1）証明書の発行制限の手続きをしている場合
（2）氏名や住所にシステム上登録されていない文字がある場合
（3）氏名や住所の文字数が多く、各種証明書に記載できる範囲を超える場合
2. 手数料が免除となる証明書の発行は、コンビニ交付では対応していません。窓口または郵送での請求をしてください。
3. 出生や婚姻届などの戸籍の届出及び税の申告をした場合、届出や申告の情報が反映されるまでに一定期間を要します。
4.コンビニ交付で印鑑登録証明書を取得する場合は、印鑑登録証は必要ありません。
なお、市民課及び各事務所の窓口で印鑑登録証明書を取得する場合は、マイナンバーカードでは取得できません。印鑑登録証を必ずお持ちください。

利用できる店舗

全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなどでマルチコピー機が設置してある店舗。
詳しくは「利用できる店舗情報」（外部リンク）をご覧ください。

証明書の取得方法

 コンビニエンスストア等のマルチコピー機で「行政サービス」を選択し、画面の案内に従って操作してください。

詳しくは、「証明書の取得方法」（外部リンク）をご覧ください。

セキュリティ対策

1. 申請から証明書の受領までのすべての手続きをご自身がマルチコピー機を操作して行うため、周りの人の目に触れず証明書を取得することが出来ます。
2. 出力した証明書のデータは保持されず、証明発行後速やかに消去されます。
3. マルチコピー機の画面や音声、アラーム等により、マイナンバーカードや証明書の取り忘れ防止対策を実施しています。
4. 専用の通信ネットワークを利用しているほか、通信内容の暗号化を実施しており、個人情報漏洩の防止対策を講じています。
5. 証明書には、偽造・改ざん防止処理を施し、証明書の偽造や改ざんを防いでいます。

利用登録申請について

八王子市に本籍がある方で、市外に住民登録している方が戸籍証明書を取得するには、利用登録申請が必要です。
利用登録申請には、コンビニエンスストア等に設置されたマルチコピー機から申請する方法と、カードリーダーが接続されたパソコンを使用してインターネットから申請する方法があります。
なお、利用登録申請後、利用可能となるまで、1週間（年末年始を除く）ほどかかります。

利用登録申請できる時間

午前6時30分～午後11時（年末年始を除く）

※メンテナンス等でサービスを停止する場合は、ホームページ等でお知らせします。

利用登録申請の方法

利用登録申請には、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードが必要です。
なお、パソコンから申請する場合は、マイナンバーカードに利用者用電子証明書と署名用電子証明書が搭載されている必要があります。

申請方法は「コンビニ交付 本籍地の戸籍証明書取得方法」（外部リンク）をご覧ください。

利用登録申請の状況確認

申請内容が正しければ、申請から1週間（年末年始を除く）ほどで利用可能となります。
入力内容に不備がある場合は、確認のための電話連絡や申請を却下する場合があります。
詳しくは、「コンビニ交付本籍地の戸籍証明書取得方法」（外部リンク）をご覧ください。

注意事項等

注意事項

1. コンビニ交付では、利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード及び利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を利用します。住民基本台帳カードは利用できません。 
2. 利用者証明用電子証明書が搭載されていない場合や暗証番号を忘れた場合は、電子証明書の発行や暗証番号の初期化が必要となります。電子証明書の発行や暗証番号の初期化が必要な方は、マイナンバーカードをお持ちの上、市民課または各事務所（斎場事務所を除く）へお越しください。詳しくはこちらをご覧ください。
   なお、八王子市外に住民登録している方は、住民登録地の市区町村役場で電子証明書の発行や暗証番号の初期化をしてください。

コンビニ交付サービス手数料の収納委託について 

八王子市では、コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付に係る手数料の収納事務を委託しましたので、地方自治法施行令第158条第2項の規定により、以下のとおり公表します。

収納事務委託先
名称　　地方公共団体情報システム機構
所在地　東京都千代田区一番町25番地
 

関連情報

コンビニエンスストアでの交付の詳細につきましては、以下のリンクをご確認ください。

コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付（外部リンク）