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公衆街路灯(防犯灯)に関する連絡先について

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ページID:P0033738

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防犯灯の管理について

令和6年(2024年)1月から、市内の小型の街路灯(防犯灯)の管理を市が行っています。(一部、地元町会等が管理する防犯灯もあります。)

小型の街路灯(防犯灯)は次の画像のようなものをいいます。

防犯灯画像   独立柱画像

市の防犯灯には管理プレートまたは管理シールが貼付してあります

管理番号は、「B」と「数字」で記されています。(例「B12345」など)

管理プレート画像管理シール画像

防犯灯の不点灯や故障を発見したとき

次のご用件は、コールセンター(0120-988-802)にご連絡ください。

  • 不点灯、故障(昼間点灯など)、破損による修繕や点検等現地調査
  • 防犯灯独立柱(防犯灯が設置された専用の柱)の倒壊・破損による修繕や点検等現地調査
その他のご用件はコールセンターで承れません。

コールセンターに通報するときに必要な情報

  1. 防犯灯の管理番号(プレートまたはシールに表示されている番号)(例)B01234 や B30123
  2. 不点灯、故障(昼間点灯など)、破損の状況とおおよその発見日時(事象を確認した時間帯)
  3. 通報者のお名前・連絡先(任意)

修繕箇所を間違えないように以下の情報をおたずねすることがあります。

  • 防犯灯の所在地(最寄り住所程度)
  • 電柱番号(防犯灯が電柱に設置されている場合)
  • 目標物(近隣の商業・公共施設や交差点名称など)

※管理プレートが読みとれない場合や見えない場合はお手持ちの携帯電話やスマートフォンで写真を撮影した後に拡大すると確認しやすくなります。

その他のお問い合わせについて

植栽・樹木による防犯灯の光源妨害

植栽・樹木または土地の所有者へご連絡ください。

防犯灯の明るさ・照射角度の調整

意見集約のため、地元町会または防犯課(042-620-7395)にご連絡ください。

防犯灯の撤去・移設

防犯課(042-620-7395)にご連絡ください。

防犯灯の新設

地元町会または防犯課(042-620-7395)にご連絡ください。

【参考】公衆街路灯(防犯灯)の新規設置について(市ホームページ)

電線・電柱の不具合や電線・電柱への樹木・飛来物等構造物の接触

電柱所有者にご連絡ください。

  • 東京電力パワーグリッド株式会社 0120-995-007

(受付時間 日・祝日、年末年始を除く9:00~17:00)

  • NTT東日本株式会社 緊急時0120-444-113

(24時間年中無休、緊急時以外は専用WEBフォーム)

管理プレートが付いていない・市の防犯灯かどうかわからない

お調べしますので防犯課(042-620-7395)にご連絡ください。

このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

生活安全部防犯課
〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
電話:042-620-7395 
ファックス:042-620-7322

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