医療安全支援センター

八王子市では、市民の医療に関する疑問・相談の窓口を設けています。

相談者が自ら問題を解決できるよう助言を行い、安心して医療にかかれるよう一緒に考えてまいります。

主な業務

• 医療安全相談
• 医療安全確保に関する情報収集、提供及び研修会の開催など

医療安全相談

• 自宅近くの医療機関を教えてほしい。
• 相談先がわからない。
• 医療機関からの説明がわからない。
• 医療機関の対応が気になる。

相談対象者

• 八王子市民
• 市内の医療機関（診療所、歯科診療所等。病院を除く。）を受診された方
• 市内の医療機関

受付日時・専用電話番号

相談受付日時　月曜日から金曜日　午前8時30分から正午まで、午後1時から午後5時まで

専用電話番号　042-645-5118

(注意)相談時間は原則30分以内です。

(注意)面談での相談は、原則、電話相談後に必要な場合のみの予約制とします。ただし、新型コロナウイルスの感染防止のため、当面、電話相談のみの対応とさせていただきます。

(注意)医療行為における過失や因果関係の有無、責任の所在の判断はできません。

(注意)医療機関との紛争の仲介や調停は行いません。

「八王子市医療安全相談窓口」のご案内チラシはこちらをご覧ください。

医療安全支援センターパンフレット（PDF形式 450キロバイト）

東京都内の病院（20人以上入院できる医療施設）のご相談はこちらにお願いします。
・東京都医療安全支援センター「東京都患者の声相談窓口」
　相談電話番号：03-5320-4435
　相談受付日時：平日、午前9時から正午まで、午後1時から午後5時まで
　　※ホームページへは、下記関連リンクをご利用ください。

お近くの医療機関・薬局をお探しの方は、こちらもご利用ください。
・東京都　医療機関・薬局案内サービス（ひまわり）
　相談電話番号：03-5272-0303
　　※ホームページへは、下記関連リンクをご利用ください。