施設名

高尾駒木野庭園

所在地

東京都八王子市裏高尾町268-1

設置目的

市民の文化の向上や高尾山周辺の観光事業の振興に資することを目的としてつくられた、日本庭園や休憩施設などを有した芸術性の高い公園の管理運営をより効率的に行い、安全で衛生的な施設として提供するため。

指定期間内の目標

1.日本庭園については、独自の創意工夫を発揮することによって利用増進を図る。
2.樹木等については、貴重な自然を永続的な視点で保全する。
3.日本庭園の造作、自然環境、動植物などに関する専門的知識をもって、柔軟な公園の管理運営を展開する。
4.公園で活動する公園アドプト団体やボランティアとの協働について、積極的に取り組む。
5.町会・自治会等の地元団体との関わりを親密にし、地域の声を管理運営に反映させる。

指定管理業務の内容

都市公園・緑地に関する次に掲げる業務
1.管理運営業務
2.自主事業

指定期間

令和4年4月1日から令和9年3月31日まで

指定管理者名称

駒木野庭園アーツ

指定管理者所在地

東京都八王子市元本郷町四丁目8番10号

総合評価

B

利用者満足度

全体の満足度について
大いに満足66％。満足34％。不満0％。極めて不満0％

利用者満足度調査結果に基づいた改善事例及び対応の方向性

2回の利用者満足度調査ではいずれも高い評価をいただいた。引き続き、日本庭園と旧民家の維持管理、喫茶サービスやイベント等の自主事業等、お客様目線に立った日常のコミュニケーションや振り返りを行い、期待に適う運営に努める。

市民サービス向上策

今年度は、以下のとおり市民サービス向上に努めた。
1．安全性と魅力の向上
旧民家の総合調査（劣化度診断）を実施し、施設の現状を把握に努めた。診断結果から応急修繕の必要箇所及び修繕方法を探り、雨漏りや瓦落下の危険がある屋根等の修繕を行った。古民家に適した修繕を施工したことで、景観の魅力を維持したまま安全性を高められた。また石垣の補強修繕を行い、安全確保に努めた。
2．教育機関との連携
大学等の教育機関と連携し、地域振興・地域課題解決に関する取組に関して、授業や校外学習の場を提供した。
3．自主事業の拡充と施設利用促進
毎年恒例の企画、地域と連携した企画に、盆栽づくり体験など新規企画も加えて多様な自主事業を展開し、施設利用の促進と魅力の向上を図った。また、プロモーション動画の撮影に積極的に協力し、WEBサイトやSNSでの発信を通じて施設の魅力発信に努めた。

今後の課題

今後は以下を通じて、より一層、地域に愛され市民に必要とされる施設となるように尽力する。
・利用者満足度の維持・向上に継続して取り組む。
・広報戦略を強化し、地域団体や教育機関との連携を持続・進化させる

モニタリング結果

R7モニタリングシート【高尾駒木野庭園】（PDF形式 498キロバイト）