本庁市民課と八王子駅南口総合事務所において、予約制の効果検証を行います

本庁市民課と八王子駅南口総合事務所において窓口予約制を活用した窓口混雑改善の効果検証を実施します。窓口の予約はパソコンやスマートフォンから行うことができるほか、デジタル機器に不慣れな方にも配慮した仕組みとして、窓口に設置されている発券機からも行うことができます。

これにより、令和8年（2026年）1月13日（火）から4月中旬まで、両窓口の一部手続きは予約制となります。

対象となる手続き

• 住民異動（転入・転出・転居）・印鑑登録
• 各種証明書交付（住民票・印鑑登録証明書等）
• マイナンバーカードの電子証明書
  ※マイナンバーカードの受け取り予約はこちらから（交付専用の予約サイトとなります）

予約の取得方法

インターネットを利用した予約

窓口での発券機を利用した予約

予約サイト

1月上旬ごろ公開予定です

実施期間

実施場所

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関連リンク

各種手続きについては以下のリンクを参照してください