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【マイナンバーカード受取】マイナンバーカードの受け取りについて

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ページID:P0029394

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マイナンバーカードの受け取り(事前予約制です)

 マイナンバーカードの交付場所への送付や混雑緩和のため、お受け取りは事前予約制になっています。
 お渡しの準備ができた方へお送りする「マイナンバーカード(個人番号カード)お受け取り予約のお知らせ」が届きましたら、そちらに記載された手順に従って、「受取予約専用サイト」や「受取予約専用電話」から、日時や場所を指定してください。
 なお、予約には24時間受付可能な受取予約専用サイトが便利です。
 
※予約は原則交付希望日の5日前までです(八王子駅南口総合事務所は6日前) 。
※お急ぎの場合は「受取予約専用電話」へご相談願います。
※ご予約いただける日時は交付場所ごとに異なりますので、ご確認ください。

受取予約専用サイト(スマホやパソコンで)

24時間受付可能な受取予約専用サイトはこちらです。送付した封書【交付通知書】に記載された予約番号をご用意のうえご予約ください。

https://www.mynumpo.com/mynumpo-hachioji-u/(外部リンク)

以下のQRコードからもご利用ください。

予約専用サイトQR(外部リンク)

予約方法の手順はこちら

    受取予約専用電話

    ☎042-620-7480(取扱:平日の午前9時から午後5時まで)

    受取予約専用電話は、時間帯によってつながりにくい場合があります。「受取予約専用サイト」での予約にご協力ください。

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    「マイナンバーカード(個人番号カード)お受け取り予約のお知らせ」について

    封書で送付する書類は以下のとおりです。内容を必ずご確認ください。

    • 「マイナンバーカード(個人番号カード)お受け取り予約のお知らせ」(4ページ)【交付通知書】
    お知らせでは、以下の項目についてご案内していますので、内容を確認のうえ、受け取りのためにご準備ください。
    ※不足しているとお渡しできない場合があるため、必ず確認してください。
    ※スマホやパソコンから24時間予約できる「受取予約専用サイト」の操作手順もこちらからご確認ください。
    ※交付場所は市内8か所からお選びいただけます。
    ※令和7年5月25日(日)から、デジタルフロントスポット長房で日曜日のカード交付を開始
    ※事前に考えてお越しいただくと窓口でスムーズです。

    申請者本人が来庁する際の受け取りに必要な持ち物について

    マイナンバーカードの受け取りは、原則としてご本人の来庁が必要です。 
    ご本人が、以下の持ち物をご用意ください。
    ※不足しているとお渡しできない場合があります
     
    交付場所に来られない事情がある方は、代理人による受取りができる場合がありますので、
    お困りの際は、受取予約専用電話 にお問い合わせください。

    「マイナンバーカード(個人番号カード)お受け取り予約のお知らせ」【交付通知書】

    マイナンバーカードをお受け取りいただくために送付した封書【交付通知書】です。
    回答書、暗証番号を記入のうえお持ちください。

    通知カード(緑色のカード) 

    お持ちの方は回収します。お持ちの方で紛失した場合は、ご相談ください。

    マイナンバーカード

     再交付の場合、以前交付したカードは回収します。

    お忘れや紛失の場合は、再交付手数料(通常1,000円)がかかる場合があります。

    本人確認書類

    以下の表よりA書類1点もしくはB書類2点をご用意ください。

    A書類
    (1点) 
    マイナンバーカード(注)、運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付のもの)、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書 など
    ※有効期限を過ぎているものでは確認できません
    ※マイナンバーカードのみ有効期限満了日から6ヵ月以内で、新・旧マイナンバーカードに添付された写真により本人の同一性を確認できる場合に限り、申請者本人の本人確認書類Aとすることができます。  
    B書類
    (2点) 
    官公署等から発行された「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載された書類
    (例) 資格確認書、介護保険の被保険者証、高齢受給者証、年金手帳、年金証書、児童扶養手当証書、医療証、生活保護受給者証、社員証、学生証 、診察券など
    ※有効期限を過ぎているものでは確認できません
    ※氏名・住所・生年月日の情報が一致しないものでは確認できません
    (注) 現在、「iPhoneのマイナンバーカード」を本人確認書類として利用することはできませんので、実物のマイナンバーカードや、その他本人確認書類として認められるものをお持ちください。
     
    ※以上の本人確認書類以外をご用意いただく場合には事前にお問い合わせください。

    印鑑

    自署が可能な方は不要です。

    代理人によるお受け取りについて

    15歳未満や成年被後見人のマイナンバーカードを法定代理人が受け取る場合や、以下の申請者ご本人が病気や障害、そのほかの理由により来庁が困難であると認められ、必要書類が揃っている場合に限り、代理人にマイナンバーカードの受け取りを委任することができます。
     書類不備や不足がありますとマイナンバーカードの交付ができないため、必ず事前に受取予約専用電話 にご確認ください。

    来庁が困難な場合に法定代理人・任意代理人による手続きが認められる例

    申請者 申請者ご本人が来庁できないことを証明する書類
    15歳未満の者 戸籍謄本 ※本籍が八王子市の場合は不要です。
    成年被後見人 成年後見人登記事項証明書
    被保佐人 保佐人登記事項証明書(代理行為目録にマイナンバー関連の記載があるもの)
    被補助人 補助人登記事項証明書(代理行為目録にマイナンバー関連の記載があるもの)
    任意被後見人 任意後見登記事項証明書(ただし任意後見人と任意後見監督人が掲載されたものに限る)
    75歳以上 年齢が確認できる書類
    持病がある者 診断書・診療明細書・医療計画書
    身体に障害がある者 障害者手帳
    身体以外に障害がある者 障害者手帳・障害に係る医療証
    長期入院者 入院診療計画書・入院の領収書・入金の診療明細書・病院が用意する顔写真証明書
    施設入所者 施設入所が確認できる書類・施設が用意する顔写真証明書
    要介護・要支援認定者 介護保険証・介護認定結果通知書・介護支援員が用意する顔写真証明書
    妊婦 母子手帳・妊婦検診の領収書・妊婦検診の受診券
    親族の看護・介護 親族の看護・介護で出頭できない旨の申出書とその状態を確認できる書類(上記の「持病がある者」「要介護・要支援認定者」の資料に準ずる)
    長期出張や特殊な勤務の者 辞令書・特殊な勤務である旨が確認できる書類
    海外留学している者 留学先の学生証の写し
    高校生・高専生 学生証・在学証明書
    中学生(15歳以上) 年齢が確認できる書類
    引きこもり等 公的サービス等の従事者が作成する書類
     

    代理人による受け取りに必要な持ち物について

    代理人様が以下の持ち物をお持ちください。

     
    15歳未満や成年後見人の場合
    (申請者ご本人の来庁がある場合)
    • 法定代理人であることを確認する書類(登記事項証明書、戸籍謄本等)

     ※15歳未満の場合で、本籍が八王子市の方は不要です。

    • 回答書

       ※「マイナンバーカード(個人番号)受け取り予約のお知らせ」交付通知書の中に封入されています。

    • 申請者本人の本人確認書類(A1点もしくはB2点)
    • 法定代理人の本人確認書類(A1点もしくはB2点)
    15歳未満や成年後見人の場合
    (申請者ご本人の来庁がない場合)
    • 法定代理人であることを確認する書類(登記事項証明書、戸籍謄本等)

        ※15歳未満の場合で、本籍が八王子市の方は不要です。

    • 申請者本人の本人確認書類(A2点もしくはA1点+B1点)

         ※A書類がない場合は、申請者ご本人の顔を照合するための書類(顔写真証明書)が必要になります。

      この場合は、申請者ご本人のお顔を照合するための書類以外に本人確認書類はB2点となります。

    • 法定代理人の本人確認書類(A2点もしくはA1点+B1点)
    任意代理人の場合
    (必ず事前にお問い合わせください)
    • 代理権を証する書類(委任状)
    • 暗証番号を記載した書類

     ※任意代理人に読み取られないように目隠しシールを添付もしくは封筒に封緘してください。

    • 回答書

       ※「マイナンバーカード(個人番号)受け取り予約のお知らせ」交付通知書の中に封入されています。

       ※上記の委任状、暗証番号設定依頼書、回答書については、一式の様式をお送りすることが可能です。

    • 申請者本人の本人確認書類(A2点もしくはA1点+B1点)

       ※A書類がない場合は、申請者ご本人の顔を照合するための書類(顔写真証明書)が必要になります。
         様式をお送りいたしますので、お問い合わせください。
      この場合は、申請者ご本人のお顔を照合するための書類以外に本人確認書類はB2点となります。

    • 任意代理人の本人確認書類(A2点もしくはA1点+B1点)

    ※病気や身体の障害、長期の出張等で来庁できない旨が確認できるもの(障害者手帳など)

    ※必要な用紙は送付しますのでご連絡ください。

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    交付場所について

    マイナンバーカードは以下の場所から選んでお受け取りいただけます。
    ※ご予約いただける日時は交付場所ごとに異なります。
    交付場所 受取取扱日時
    八王子市役所本庁舎
    google(地図)(外部リンク)
    平日 8時30分~16時30分
     
    八王子駅南口総合事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 10時00分~18時30分
    日曜 10時00分~16時30分(一部システム休止日を除く)
    南大沢事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 10時00分~16時30分
    日曜 10時00分~16時30分(一部システム休止日を除く)
    浅川事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 9時00分~15時30分
     
    北野事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 9時00分~15時30分
    元八王子事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 9時00分~15時30分
    由木事務所
    google(地図)(外部リンク)
    平日 9時00分~15時30分
    デジタルフロントスポット長房
    google(地図)(外部リンク)
    日曜 9時00分~15時30分(一部システム休止日を除く)
    ※デジタルフロントスポット長房には「おもいやり駐車場」1台分のみとなりますので、お車での来所はご遠慮ください。

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    暗証番号の設定について

    マイナンバーカードの受け取りの際に、暗証番号を設定しますので、お知らせに記入しお持ちください。

    所要時間を短縮し、多くの方にマイナンバーカードをお渡しするために、暗証番号を職員が代理で入力する場合がございますので、ご協力ください。

    設定する暗証番号は以下のとおりです。

    (1) 署名用電子証明書暗証番号 英大字・数字をそれぞれ含む6~16文字 インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用する(例 e-Tax等の電子申請)。
    「作成・送信した電子文書が、利用者が作成した真正なものであり、利用者が送信したものであること」を証明する。
    (2) 利用者証明用電子証明書暗証番号 数字4桁((2)~(4)は共通でも可) インターネットのウェブサイト等にログインする際に利用する(例 マイナポータルへのログイン、コンビニでの住民票の写し等の交付)。
    「ログインした者が、利用者本人であること」を証明する。
    (3) 住民基本台帳用暗証番号 数字4桁((2)~(4)は共通でも可) マイナンバーカードを利用した住民異動(転入・転出)等をする際に自治体の窓口で使用する。
    (4) 券面事項入力補助用暗証番号 数字4桁((2)~(4)は共通でも可) 氏名・住所・マイナンバーなど券面の情報を提供する際に使用する。

    予約専用サイトの手順

    • 受取予約専用サイトを開き、[受取予約をする>]を押す
    • 次の項目を入力する
    [予約番号]お送りした封書【交付通知書】の1ページ宛名のすぐ下に記載されています。[誕生日]月日を入力してください。[メールアドレス]連絡先メールアドレスと連絡先メールアドレス(確認用)に同じメールアドレスを入力してください。
    • [送信する>]を押す
    • 入力したメールアドレスにメールが届きますので、URLをクリックする

    2時間以内にアクセスし、残りの情報を入力してください。2時間を過ぎた場合は最初から再度お手続きをお願いします。

    • 次の項目を入力・選択する
    [連絡先電話番号][交付窓口]ご希望の交付窓口を選択してください。

    [予約日時]ご希望の予約日時を選択してください。

    • [確認へ進む>]を押す
    • 「予約する>]を押す
    • 予約完了通知メールを確認する

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    このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

    市民部市民課(マイナンバーカードコールセンター)
    〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
    電話:042-620-7474 
    ファックス:042-626-2381

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