マイナンバーカード（個人番号カード）には、署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の2種類の電子証明書が搭載できます。
　ただし、申請時に電子証明書を不要とした方や、電子証明書の有効期間が切れている方は、 マイナンバーカードに有効な電子証明書が搭載されていませんので、市民課及び市民部各事務所（斎場事務所を除く）で発行手続きができます。

電子証明書の発行について

マイナンバーカードに有効な電子証明書が搭載されていない方は、市民課及び市民部各事務所（斎場事務所除く）の窓口で電子証明書の発行ができます。
電子証明書の発行にはマイナンバーカード交付時に設定した暗証番号が必要ですので、ご用意のうえ窓口までお越しください。
※暗証番号を失念した際は、新たに再設定することも可能です。詳しくはマイナンバーカードに搭載されている電子証明書の暗証番号のロック解除（初期化）・暗証番号変更をご確認ください。

マイナンバーカードに有効な電子証明書が搭載されていない場合の例
・申請時に、電子証明書は不要とした。
・電子証明書の有効期間が切れている。
（有効期間は、電子証明書の発行日から5回目の誕生日までです。）
・引越しや婚姻等により、氏名・住所・生年月日・性別に変更が生じ、署名用電子証明書が失効した。
（利用者証明用電子証明書は氏名・住所・生年月日・性別に変更があっても失効しません。）

電子証明書の発行手続

住民登録している市区町村の窓口に、ご本人がマイナンバーカードをお持ちください、窓口の端末を使って新たな電子証明書を発行し、カードに格納します。

申請できる方

ア　八王子市に住民登録があり、マイナンバーカード（運用中のもの）をお持ちの方
イ　申請者の法定代理人
　※15歳未満の方及び成年被後見人の方は、法定代理人の方が手続きを行ってください。
　　ただし、これらの方については、署名用電子証明書は原則発行できません。
ウ　申請者の委任を受けた代理人の方
　※即日手続きはできません
エ　転入届又は転居届を同一世帯員や法定代理人（15歳以上の未成年者の）が行う場合の特例があります。

※　出張申請の特例

障害や要介助等で窓口への来庁が困難で、代理人による手続きもできない場合、市の職員がご自宅を訪問して受付する方法があります。
詳しくは以下の電子証明書の出張申請の説明欄へ

申請手順

※　マイナンバーカードの住民基本台帳用暗証番号を入力していただきます。
　　その暗証番号を失念していた場合は、新たに再設定できます。

イ　法定代理人申請

ウ　任意代理人申請

照会書に基づいた手続きとなるため、まずは照会書をお受け取りいただく必要があります。

照会書は、手続きに来庁する窓口に電話又は直接お越しいただき、そこでの申請受付に基づいて転送不要で郵送されますので、マイナンバーカードの手続きをする際に併せてお持ちください。（窓口にお越しいただいても直接渡すことはできません。）

各窓口の連絡先は、下記市民課及び市民部各事務所（斎場事務所除く）を参照してください。

※代理人は15歳以上で成年被後見人でない方のみ可能です。

エ　転入届又は転居届と併せて、電子証明書の発行・更新申請をする場合に限り、本人が来庁しなくても、同一世帯員又は法定代理人が委任状等で手続きが当日に完了します。

　住民票の住所が変わると、署名用電子証明書が失効し、再度、署名用電子証明書の発行を行う手続きが必要です。

　窓口にて、本人が申請できますが、同一世帯員又は法定代理人が転入届又は転居届と併せて代理で電子証明書の発行・更新が可能です。

　この手続きをされる場合は、ご本人の委任状と密封した暗証番号の提出が必要となりますので、必ず確認の上、手続きにお越しください。
　なお、密封して提出した暗証番号は返却できません。

代理できる手続き

　転入届又は転居届と併せて申請する電子証明書の発行・更新

代理で手続きできる方

・住民票上の同一世帯員（本人が15歳未満又は成年被後見人の場合、手続ができるのは法定代理人のみです）

・法定代理人（本人が成年被後見人の場合は成年後見人、本人が18歳未満の場合は親権者）

　※同一世帯かつ親権者の場合は、代理権が確認できるものは不要です。
　　本籍地が八王子市の場合は、戸籍謄本は不要です。
　　【例】本人が18歳未満・・・戸籍謄本
　　　　　本人が成年被後見人・・・成年後見登記事項証明書

代理人が持参する本人確認書類