道の駅八王子滝山(平成26年度 モニタリング結果)

更新日:平成28年6月29日

ページID:P0010328

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施設名

道の駅八王子滝山

指定管理者名

株式会社ウェイザ

担当部署名

産業振興部農林課

指定期間

平成24年4月1日から平成29年3月31日まで

総合評価

ほぼ事業計画どおり業務を実施しており、モニタリング指標が良好であった。
平成26年度においても、利用者ニーズに応え地場農産物のPR、売上に多大な貢献をしてサービスの向上に努めた。

利用者満足度調査

利用者満足度調査を行った結果、施設を利用した全般的な満足度は「大いに満足」は15パーセント、「満足」が77パーセント、併せて92パーセントが「満足」と答えており、非常に利用者満足度の高い施設ということができる。

市民サービス向上策

  1. 指定管理者の自助努力により発刊した滝山通信をはじめ、広報、ホームページ等で四季折々の八王子の魅力を発信し利用者増につなげた。
  2. 地場農産物イベントをはじめ、児童、地元団体、学生等が参加、また八王子の文化・芸能にかかるイベントを企画、実施し地域住民や道路利用者との交流を図った。
  3. テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などのメディア等の取材対応を行い集客向上に努めた。

導入後の課題

平成26年度においても、市の要求するレベルに達し、安定した経営状態を保っている。今後も施設の設置目的を重視し地場農産物のPR及び販売促進に加え、市の農業振興拠点に相応しい管理運営に努めること。

指定管理者制度モニタリング指標

このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

産業振興部農林課
〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
電話:042-620-7250 
ファックス:042-627-5951

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