施設名

戸吹湯ったり館

指定管理者名

八王子浴場組合・アズビル株式会社共同事業体

担当部署名

医療保険部地域医療政策課

指定期間

平成24年4月1日から平成27年3月31日

総合評価

施設の基本的な維持管理は、適性に実施されており、緊急時にも迅速・適性に対応していた。
「健康首枕作り方教室」等により市民の健康に関する知識の普及を図るとともに、季節メニューの提供により食の面から市民の健康維持・増進にも寄与し、施設設置目的に沿った運営が行われた。
また、お客様の利便性・快適性を損なわずに、省エネ・電気料金の削減を図ることが可能か、現状分析と検証を踏まえて推進した点は大いに評価できるが、概ね事業計画どおりの実施内容であるため、B評価とする。

利用者満足度調査

年度中に実施した利用者満足度調査を集計した結果、施設の全般的な満足度は、「満足」「やや満足」の評価を合わせると73.75パーセントであった。(回答者数200名)

市民サービス向上策

館内の清掃が適性に行われており、快適な市民サービスが提供されているため、利用者増加につながっている。

モニタリング結果

• 期中モニタリング（事業評価）シート（様式1）（PDF形式 102キロバイト）
• 期中モニタリング（事業評価）シート（様式2）（PDF形式 515キロバイト）
• 期末モニタリングシート（様式3）（PDF形式 222キロバイト）