八王子市職員に対するカスタマー・ハラスメントの防止に関する基本方針 」及び「八王子市カスタマー・ハラスメント対応マニュアル」策定

　東京都は昨年10月、顧客等と働く人とが対等な立場において相互に尊重する都市をつくりあげるとともに、カスタマー・ハラスメントのない公正かつ持続可能な社会を目指し、「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」を制定しました。
　これを踏まえ、八王子市は、八王子市職員へのカスタマー・ハラスメントを防止し、市民サービスをさらに向上させるため、「八王子市職員に対するカスタマー・ハラスメントの防止に関する基本方針 」及び「八王子市カスタマー・ハラスメント対応マニュアル」を策定しましたのでお知らせします。

八王子市職員に対するカスタマー・ハラスメントの防止に関する基本方針

八王子市カスタマー・ハラスメント対応マニュアル