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電波障害に関する問い合わせ

更新日:平成28年6月29日

ページID:P0007230

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中高層建築物による電波障害

環境保全課 自然環境担当

電話番号 042-620-7268
受付時間 午前8時30分から午後5時15分まで

(補足)土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く

NHKのテレビ(地上放送・BS放送)・ラジオ・FM等の受信相談

受信相談専用電話

 電話番号 0570-00-3434
 受付時間 午前9時から午後8時まで

 (補足)年末年始を除く土曜日・日曜日・祝日も受付

その他のテレビ・ラジオの受信障害

関東受信環境クリーン協議会

   電話番号 03-6238-1945
   受付時間 午前9時から正午まで・午後1時から午後5時まで

 (補足)土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く

700MHz利用推進協会

 平成31年3月14日から、携帯電話の新しい電波(700MHz帯)の利用が開始されます。

   その電波がテレビアンテナで強く受信され、地上デジタルテレビ放送の「映像が乱れる」

 「映らなくなる」などの影響が発生するおそれがあります。

 平成31年3月14日以降テレビ映像に影響が出た場合は、協会のコールセンターまでご連絡ください。

 ・700MHzテレビ受信障害対策コールセンター

  電話番号 0120-700-012

  ※IP電話等で上記電話番号につながらない場合は  050-3786-0700(有料)までおかけください。

  受付時間 午前9時から午後10時まで(年中無休)

          一般社団法人700MHz利用推進協会(外部リンク)

地上デジタルテレビ放送の受信相談

総務省 関東総合通信局

電話番号 03-6238-1944
受付時間 午前9時から正午まで・午後1時から午後5時まで

(補足)土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く

ケーブルテレビの受信障害

株式会社ジェイコム八王子

電話番号 0120-914-000
受付時間 午前9時から午後6時まで(年中無休)

株式会社多摩テレビ

電話番号 0120-118-493
受付時間 午前9時から午後5時30分まで

(補足)祝日を除く月曜日から土曜日

地上デジタル放送に関するホームページ

このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

環境部環境保全課(自然環境・庶務担当)
〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
電話:042-620-7268 
ファックス:042-626-4416

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