電波障害の種類によって、お問い合わせ先が異なります。詳しくは以下をご覧ください。

NHKのテレビ(地上放送・BS放送)・ラジオ・FM等の受信相談

受信相談専用電話

　電話番号 0570-00-3434
　受付時間 午前9時から午後6時まで

 （補足）年末年始を除く土曜日・日曜日・祝日も受付

ケーブルテレビの受信障害

Ｊ:ＣＯＭカスタマーセンター

　電話番号 0120-999-000
　受付時間 午前9時から午後6時まで（年中無休）

株式会社多摩テレビ

　電話番号 0120-118-493
　受付時間 午前9時30分から午後5時まで

　（補足）祝日を除く月曜日から土曜日

その他のテレビ・ラジオの受信障害

関東受信環境クリーン協議会

　  電話番号 03-6238-1945
　  受付時間 午前9時から正午まで・午後1時から午後5時まで

　（補足）土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く

700MHz利用推進協会

　平成31年3月14日から、携帯電話の新しい電波（700MHz帯）の利用が開始されます。

   その電波がテレビアンテナで強く受信され、地上デジタルテレビ放送の「映像が乱れる」

 「映らなくなる」などの影響が発生するおそれがあります。

　平成31年3月14日以降テレビ映像に影響が出た場合は、協会のコールセンターまでご連絡ください。

　・700MHzテレビ受信障害対策コールセンター

　　電話番号　0120-700-012

　　※IP電話等で上記電話番号につながらない場合は  050-3786-0700（有料）までおかけください。

　　受付時間　午前9時から午後10時まで（年中無休）

　　　 　　 　  一般社団法人700MHz利用推進協会（外部リンク）

地上デジタル放送に関するホームページ

• 総務省関東総合通信局(外部リンク)
• 一般社団法人電波産業会(外部リンク)
• 総務省 地上デシタルテレビ放送のご案内(外部リンク)
• NHKデジタル(外部リンク)

その他

中高層建築物の建築に伴う電波障害

　一定規模以上の建物の建築に伴い電波障害が発生した場合には、対策を取るよう事業者に求めています。

　電波障害・地下水の保全に関する事前協議について