粗大ごみ申込の取消
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ページID：P0032274
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取消方法
収集の場合
収集日前日までの取消方法は、下表のとおりです。
申し込んだ方法ごとに、取消方法をお示ししています。
収集日当日の場合は、電話で相談してください。
| 申し込んだ方法 | 取消方法 |
|---|---|
| 電話で申し込んだ方 | 電話 |
| ネットで申し込み、処理券で支払う方 | 電話 ネット |
| ネットで申し込み、オンライン決済で未払の方 | |
| ネットで申し込み、オンライン決済で支払済の方 | ネット |
持ち込みの場合
持ち込みの取消方法は、下表のとおりです。
申し込んだ方法ごとに、取消方法をお示ししています。
| 申し込んだ方法 | 取消方法 |
|---|---|
| 電話で申し込んだ方 | 電話 |
| ネットで申し込んだ方 | 電話 ネット ※ |
取消を申し込む
インターネット
- 粗大ごみインターネット受付トップページ（外部リンク）の最下部にある「はい（申込みに進む）」ボタンを選択します。
- 表示されるアイコンの中から「申し込み内容の取消」を選択します。
- 電話番号と受付番号を入力して、「受付取消を申し込む」ボタンを選択します。
電話番号や受付番号が不明の場合、お送りしている受付完了通知メールで確認してください。
- 指定メールアドレスに受付取消URLを記載したメールを送付します。
メールの案内に従って、取消手続きを進めてください。
電話
ごみ総合相談センター（粗大ごみコールセンター）に電話してください。
ナビダイヤル0570-550-530（音声ガイダンスで1を選択）または直通042-696-5377
オンライン決済に関する留意事項
粗大ごみ収集手数料をオンライン決済で支払われている場合、取消手続き完了に併せてオンライン決済も自動的に取り消しされます。
このページに掲載されている情報のお問い合わせ先
- 環境部ごみ総合相談センター
-
〒192-0001 八王子市戸吹町1916
電話：0570-550-530
ファックス：042-692-0900
【ナビダイヤル（0570から始まる番号）に関する注意事項】
・オペレーターにつながるまでは、通話料金が発生しません。
・ナビダイヤルを利用できない場合は、042-696-5377へおかけください。
・通話料金は、発信者負担となります。また、携帯電話やIP電話からの通話は、各電話会社の設定する無料通話などの割引サービスは適用されません。
八王子市役所