施設名

弐分方小学童保育所、子安学童保育所

指定管理者名

株式会社 プロケア

担当部署名

こども家庭部 児童青少年課

指定期間

平成22年4月1日から平成27年3月31日 弐分方小学童保育所
平成23年4月1日から平成28年3月31日 子安学童保育所

総合評価

収支計画と実績に乖離があり、改善を要する。
現場での保育の状況については概ね良好である。特に保育内容の充実を図るため、指導員が学校の学級担任と連絡をとりあい、個々の児童の状況把握に努めている姿勢は好感が持てる。是非この取り組みを継続し、より充実した保育に繋がるよう期待する。

利用者満足度調査

学童保育所に通う児童の保護者に対し、「安心して学童保育所に預けられるか」や「指導員（職員）の対応」など7項目について、「大いに満足」（4点）、「満足」（3点）、「不満」（2点）、「極めて不満」（1点）として調査を行っている。
株式会社プロケアが運営する学童保育所の平成23年度調査結果は、平均で3．53点となっており、肯定的な評価を受けている。

市民サービス向上策（学童保育所指定管理者共通）

学校や地域、保護者等との連携や協働により、事業の充実を図る。
利用者満足度調査の結果は、指定管理者ごと、あるいは学童保育所ごとに内容を詳細に検証し、事務改善やサービス向上に結びつける。
個人情報保護や安全管理、緊急対応等の危機管理について、マニュアル等により徹底を図る。
多様な保育ニーズに対応するため、研修等により指導員の技量や意識の向上を図る。

今後の課題（学童保育所指定管理者共通）

定員や立地条件、施設の状況など、各学童保育所ごとに条件が異なる中で、それぞれの指定管理者が実情にあわせ、創意工夫により管理運営を行っている。様々な条件のもと、全学童保育所が一定レベル以上の保育を行い、さらに、そのレベルの向上を図るためには、全指定管理者の継続した努力が必要である。
また、全指定管理者は常に「公設の学童保育所」を意識し、さらなるコスト削減と効率的な管理運営に努めなければならない。

モニタリング結果

• 平成23年度期中モニタリング結果（様式1）（PDF形式 110キロバイト）
• 平成23年度期中モニタリング結果（様式2）（PDF形式 182キロバイト）
• 平成23年度期末モニタリング結果（PDF形式 202キロバイト）