施設名

八王子市心身障害者福祉センター

指定管理者名

社会福祉法人　武蔵野会

担当部署名

健康福祉部　障害者福祉課

指定期間

平成23年4月1日から平成28年3月31日

総合評価

    協定内容どおり、事業運営・施設管理等業務全般がおこなわれている。事業内容については、パソコン講習会・手話講習会など、利用者のニーズに合ったカリキュラムが充実しており、利用者も増えていることが評価できる。

利用者満足度調査

  　施設に対しての全般的な満足度は、「満足」以上が85.7％という結果が得られた。「職員の応対の親切さ」「職員の説明のわかりやすさ」の項目が高く、職員の資質の高さが見受けられる。

市民サービス向上策

  情報を積極的に開示している。ホームページ・機関誌（年4回）・メールマガジン（月2回）など情報発信の手法もさまざまである。

今後の課題

  建物および設備の老朽化が進んでいる。安全に施設が運営できるように修繕すべき箇所は必要に応じて対応していくことが望まれる。

モニタリング結果

期中モニタリング（事業評価）シート（様式1）

• 平成24年度期中モニタリング結果（様式1）（PDFファイル 111.3KB）

期中モニタリング（事業評価）シート（様式2）

• 期中モニタリング（事業評価）シート（様式2）（PDFファイル 228.4KB）

期末モニタリング（事業評価）シート（様式3）

• 期末モニタリング（事業評価）シート（様式3）（PDFファイル 263.9KB）