鹿島学童保育所 外2箇所

更新日:平成28年6月29日

ページID:P0010190

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施設名

鹿島学童保育所、横山学童保育所、みなみ野学童保育所

指定管理者名

テンプスタッフ・ウィッシュ 株式会社

担当部署名

こども家庭部 児童青少年課

指定期間

平成23年4月1日から平成28年3月31日まで 鹿島学童保育所外2箇所

総合評価

指定管理2年目となり、通帳やファイル管理など改善がみられた。その他、延長保育料の算出方法など、改善をする必要のある部分については法人の持つノウハウを活用して安定した管理運営を期待する。
現場での保育の状況については概ね良好である。保護者からの要望に着実に応えている印象がある。

利用者満足度調査

学童保育所に通う児童の保護者に対し、「安心して学童保育所に預けられるか」や「指導員(職員)の対応」など7項目について、「大いに満足」(4点)、「満足」(3点)、「不満」(2点)、「極めて不満」(1点)として調査を行っている。
テンプスタッフ・ウィッシュ株式会社が運営する学童保育所の平成24年度調査結果は、平均で3.44点となっており、肯定的な評価を受けている。

市民サービス向上策(学童保育所指定管理者共通)

学校や地域、保護者等との連携や協働により、事業の充実を図る。
利用者満足度調査の結果は、指定管理者ごと、あるいは学童保育所ごとに内容を詳細に検証し、事務改善やサービス向上に結びつける。
個人情報保護や安全管理、緊急対応等の危機管理について、マニュアル等により徹底を図る。
多様な保育ニーズに対応するため、研修等により指導員の技量や意識の向上を図る。

今後の課題(学童保育所指定管理者共通)

定員や立地条件、施設の状況など、各学童保育所ごとに条件が異なる中で、それぞれの指定管理者が実情にあわせ、創意工夫により管理運営を行っている。様々な条件のもと、全学童保育所が一定レベル以上の保育を行い、さらに、そのレベルの向上を図るためには、全指定管理者の継続した努力が必要である。
また、全指定管理者は常に「公設の学童保育所」を意識し、さらなるコスト削減と効率的な管理運営に努めなければならない。

モニタリング結果

このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

子ども家庭部児童青少年課
〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
電話:042-620-7246 
ファックス:042-627-7776

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