施設名

八王子市大和田市民センター外17か所（市民センター）
八王子市榛名公園会館外13か所（地区会館）

指定管理者名

公益財団法人 八王子市学園都市文化ふれあい財団

担当部署名

市民活動推進部 協働推進課

指定期間

平成23年4月1日から平成33年3月31日まで

総合評価

協定内容どおり業務を実施しており、概ね良好であった。

公益財団法人 八王子市学園都市文化ふれあい財団は、長年にわたる施設の管理運営を行ってきた実績や経験を活かし、安定した運営を行っている。また、地域においてコミュニティづくりを行っている地域住民協議会と信頼関係を築いており、連携して様々な事業を市民センターで展開している。
今後も、市民センター及び地区会館の設置目的であるコミュニティ意識の醸成、住民相互のふれあい、福祉の向上に向け、より積極的な管理と効率的な運営を行ってもらいたい。

利用者満足度調査

施設を利用した全般的な満足度は、「満足」以上が96.1パーセントであった。
また、項目の一つである「施設内の清潔さ」については、「満足」以上の肯定的評価が97.2パーセントであった。

市民サービス向上策

利用者からの要望や意見にもとに、器具・備品の充実に努め、施設の維持管理についても安全性の確保や利用者の快適性に直接かかわるものを最優先に、迅速かつ確実な対応に努めている。

今後の課題

和室など利用率の低い施設の見直しや積極的な広報活動など、利用率向上に向けた取り組み。
施設の老朽化に伴い、計画的な設備等の修繕。

モニタリング結果

期中モニタリングシート（様式1）

期中モニタリングシート（様式1）（PDF形式 102キロバイト）

期中モニタリングシート（様式2）

期中モニタリングシート（様式2）（PDF形式 241キロバイト）

期末モニタリングシート（様式3）

期末モニタリングシート（様式3）（PDF形式 233キロバイト）