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北部地区公園(平成25年度 モニタリング結果)
更新日:
ページID:P0010230
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施設名
北部地区公園
指定管理者名
ノースパーク
担当部所
まちなみ整備部公園課
指定期間
平成24年4月1日から平成29年3月31日
総合評価
- 管理運営については、概ね適正に行われていた。
- 施設管理については、優先順位や利用頻度を考慮し、適切な修繕を行った。特に無料施設の運動広場についても利用者との間で、協議を重ね要望に沿った修繕が実施された。
- 近隣に迷惑になる行為の多い公園の巡回や夏季夜間パトロールを実施するなど、これまでの経験を検証・改善をした結果、要望苦情を大幅に減少させた。
利用者満足度調査
- 満足度調査を実施した結果、樹木管理は83パーセント、公園の雰囲気は86パーセント、利用者のマナー50パーセントとなり、全体の満足度は75パーセントの割合で「大いに満足、満足」との回答を得た。
- アドプト団体に対しても調査を実施し、年度内に事業に反映させたるなど、工夫が見られた。
市民サービス向上策
- 利用者が快適に使用できるよう、オゾン水をトイレ清掃の他、砂場の消毒にも使用し、殺菌作用の効果が検証できた。
- 多くの町会やアドプト団体との協働により、地域との関係を良好に保つことができた。
今後の課題
- 利用者満足度での「大いに満足、満足」の達成度が項目でバラつきがあるため、達成度が低い項目に対しては検証し、改善を図ること。
- 自主事業については協賛、支援事業が多かったことから今後は独自の企画を立案し、実施すること。
平成25年度モニタリンング結果
このページに掲載されている情報のお問い合わせ先
- まちなみ整備部公園課
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〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
電話:042-620-7271
ファックス:042-626-3533
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