施設名

八王子市心身障害者福祉センター

指定管理者名

社会福祉法人　武蔵野会

担当部署名

福祉部　障害者福祉課

指定期間

平成23年4月1日から平成28年3月31日

総合評価

事業運営・施設管理等業務全般にわたり、協定内容どおり行われている。施設の職員の対応についても高い満足度が得られて、苦情もなく利用者以外のボランティア団体とも良好な関係を築くことができていることがうかがえる。総合的に見て、良好な管理運営がなされている。

利用者満足度調査

講習会や事業の案内は広報はちおうじ以外にも、メールマガジンやホームページ等で周知しているため利用者の方に広く情報提供できている。職員の応対や説明のわかりやすさもあり、高い満足度が得られている。

市民サービス向上策

ボランティア団体との良好な関係が構築されていることで、快適な学習環境を提供することにつながっている。そのため講習会の開催回数や参加者数等が安定して推移しており、職員人材育成についても法人の内外の研修に参加をしている。

今後の課題

建物や設備の老朽化による満足度の低下が懸念される。必要施設修繕等を行うと同時に、コスト削減にも意欲的に取り組んでいただき、良好な施設の管理運営を望む。

モニタリング結果

平成26年度期中モニタリング（事業評価）シート（様式1）

• 平成26年度期中モニタリング(事業評価)結果（様式1）（PDFファイル 115.2KB）

平成26年度期中モニタリング（事業評価）シート（様式2）

• 平成26年度期中モニタリング（事業評価）シート（様式2）（PDFファイル 263.9KB）

平成26年度期末モニタリング（事業評価）シート（様式3）

• 平成26年度期末モニタリング（事業評価）シート（様式3）（PDFファイル 267.9KB）