施設名

高倉小学童保育所、小宮小学童保育所

指定管理者名

社会福祉法人 清心福祉会

担当部署名

子ども家庭部 児童青少年課

指定期間

平成22年4月1日から平成27年3月31日 高倉小学童保育所外1か所

総合評価

銀行口座や会計帳簿等の帳票類はきちんと整理されており、個人情報や安全管理、相談・苦情対応等全般的に適切な管理・運営がなされている。

学校行事に参加したり、職員が地元青少体の役員を務め、民生委員との交流を行う等、学校や地域との交流も行われている。

バランスの良い学童保育事業が行われており、今後もこのような姿勢が続くように期待する。

利用者満足度調査

学童保育所に通う児童の保護者に対し、「安心して学童保育所に預けられるか」や「指導員（職員）の対応」など7項目について、「大いに満足」（4点）、「満足」（3点）、「不満」（2点）、「極めて不満」（1点）として調査を行っている。
社会福祉法人清心福祉会が運営する学童保育所の平成26年度調査結果は、平均で3．45点となっており、肯定的な評価を受けている。

市民サービス向上策（学童保育所指定管理者共通）

学校や地域、保護者等との連携や協働により、事業の充実を図る。
利用者満足度調査の結果は、指定管理者ごと、あるいは学童保育所ごとに内容を詳細に検証し、事務改善やサービス向上に結びつける。
個人情報保護や安全管理、緊急対応等の危機管理について、マニュアル等により徹底を図る。
多様な保育ニーズに対応するため、研修等により指導員の技量や意識の向上を図る。

今後の課題（学童保育所指定管理者共通）

定員や立地条件、施設の状況など、各学童保育所ごとに条件が異なる中で、それぞれの指定管理者が実情にあわせ、創意工夫により管理運営を行っている。様々な条件のもと、全学童保育所が一定レベル以上の保育を行い、さらに、そのレベルの向上を図るためには、全指定管理者の継続した努力が必要である。
また、全指定管理者は常に「公設の学童保育所」を意識し、さらなるコスト削減と効率的な管理運営に努めなければならない。

モニタリング結果

• 平成26年度期中モニタリング結果（様式1）（PDF形式 120キロバイト）
• 平成26年度期中モニタリング（様式2）
• 平成26年度期末モニタリング結果（PDF形式 264キロバイト）