全庁業務調査について

　「八王子市経営計画」では、働き手が減少する環境下においても、質の高い行政サービスを柔軟に展開する手段として、現行の業務プロセスや担い手を検証し、業務の遂行方法を再構築するＢＰＲを全所管で推進することとしています。
　令和5年度にはＢＰＲを推進するための第1フェーズとして、組織横断・課・係等のあらゆるレベルの業務について、既存のやり方を可視化（把握・分析）することを目的に、パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社への委託により全庁業務調査を実施し、効果・効率的に業務マネジメントを行うための基礎データとして、業務の担い手、対応時間、性質（定型性・専門性等）をプロセス単位で把握しました。

※「八王子市経営計画」より一部抜粋

全庁業務調査結果について

　この度、調査結果を「全庁業務調査結果報告書」として取りまとめましたので公表します。
　今後は報告書の内容を受け、全庁的な観点でＢＰＲを戦略的に実行するための方策立案や部署横断的な業務改革の企画等を実施していくとともに、各部課において、職場の業務マネジメント及び業務改善の実行に活用していきます。

■ 全庁業務調査結果報告書