八王子市では、市の業務に関するさまざまなお問い合わせに対し、AI（人工知能）が対話形式で回答する「AIチャットボットサービス」の対象業務を拡充しました。パソコンやスマートフォンからチャットボットが24時間365日自動応答にて利用者の検索をサポートし、ホームページ内の最適なページ等にご案内します。

チャットボット（ChatBot）とは？

　「Chat=対話」と「Bot（ロボット）」を組み合わせた言葉で、AI（人工知能）を活用した「自動会話プログラム」のことをいいます。こんな時に便利です。

・仕事のため市役所の業務時間内に問い合わせができない。

・ホームページで調べたいけど、なかなか目的のページにたどり着けない。

利用方法

ご利用方法は以下のとおりです。

1　ＱＲコードを読み取るか、八王子市チャットボット（外部リンク）からアクセスしてください。

2　八王子市公式ＬＩＮＥアカウントからの利用

八王子市公式ＬＩＮＥアカウントのリッチメニュー内「チャットボット」をクリックしてください。

※八王子市では八王子市公式LINEアカウントを開設しています。便利な機能として、どなたでもご利用いただけます。

下記ＱＲコードよりご利用ください（お友だち追加が必要になります）。

スマートフォンからご利用する場合には、下記の「友だち追加」をクリックしてご利用ください。

利用イメージ

アクセス画面になります。 選択肢をクリックするか、 下部にあるスペースに質問を 入力してください。
入力 や選択した 内容に対して、 関連する選択肢を表示します。
質問に対して、はっちお～じが答えます。 詳細については八王子市公式ホームページへ 等へご案内いたします。

※ご質問の内容によっては回答できない場合がありますが、皆様が利用を重ねることにより集まったデータをＡＩが学習することで、回答の精度は高まっていきます。

　精度向上のために「問題は解決しましたか？」以下の「はい」「いいえ」ボタンをクリックしてください。

※個人に限定した質問の入力はできません。また、自由入力により質問される際、お名前や住所等の個人情報は入力しないでください。