【終了講座】気が利くコミュニケーションのコツ
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内容
- オリエンテーション
- 気が利くコミュニケーションとは
- 相手の気持ちをくみ取る
- 好印象を与える秘訣
- 気が利くコミュニケーション ~5つのポイント~
講座の様子
客室乗務員のご経験のある講師による、相手に良い印象を与えて、日常生活や職場でスムーズな人間関係を築く「気が利くコミュニケーションのコツ」を学ぶ講座を開催しました。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。
参加者の声
- 当たり前に言われていることをかみ砕いて教えてくださりコミュニケーションの解像度が上がったような気がしました。
- ちょっとしたコツで随分印象が変わる!と感じた。
- 講師の優しいわかりやすい話し方、表情が良かったです。CAのお話も興味深かったです。「気が利く」という言葉が世の中から減っている気がしていましたが、今日から自分はやってみようと思いました。
- 就職の面接に緊張しすぎないで少しでも喋れるように努力したいです。
- 人と話すことに勇気づけられました。
日時
令和7年(2025年)11月21日(金)午後2時から午後4時まで
会場
クリエイトホール 第2学習室(八王子市東町5-6)
講師
西田 かおり
日本プロフェッショナル講師協会認定講師
日本マナープロトコール協会マナープロトコール検定準1級
日本マナープロトコール協会マナープロトコール検定準1級
プロフィール
日本航空の国際線客室乗務員として14年間勤務。
採用面接アセッサー、受付接遇・アナウンス業務、電話応対業務(24社分)などを経験。
接遇経験を活かして、企業・自治体・医療福祉グループ・高校・大学でのビジネスマナー、
アサーティブコミュニケーション、プレゼンテーション、電話応対、クレーム対応、
キャリアデザイン研修などに携わる。
採用面接アセッサー、受付接遇・アナウンス業務、電話応対業務(24社分)などを経験。
接遇経験を活かして、企業・自治体・医療福祉グループ・高校・大学でのビジネスマナー、
アサーティブコミュニケーション、プレゼンテーション、電話応対、クレーム対応、
キャリアデザイン研修などに携わる。
対象
市内在住の方(抽選)
参加者
34名
主催
男女共同参画課・学習支援課
協力
公益財団法人 東京しごと財団 東京しごとセンター多摩
このページに掲載されている情報のお問い合わせ先
- 市民活動推進部男女共同参画課
-
〒192-0082 八王子市東町5-6 クリエイトホール8階
電話:042-648-2230
ファックス:042-644-3910
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