サービス付き高齢者向け住宅の管理・運営について

サービス付き高齢者向け住宅の管理・運営の手引き

八王子市における、サービス付き高齢者向け住宅の登録事業者の業務や変更届・事故報告書の提出先等についてまとめた手引きです。今後の適切な管理・運営にお役立てください。

• サービス付き高齢者向け住宅 管理・運営の手引き（令和4年11月）（PDF形式 498キロバイト）

契約締結前の書面の交付及び説明

高齢者の居住の安定確保に関する法律第17条により、登録事業者は登録住宅に入居しようとする者に対し入居契約を締結するまでに、登録事項等について書面を交付して説明しなければならないとされております。作成にあたっては以下の様式を参考にしてください。

• 入居契約重要事項説明書（平成27年4月1日以降に登録した場合）（エクセル形式 520キロバイト）

有料老人ホームに該当しないサービス付き高齢者向け住宅の場合は以下の様式を使用することも可能です。

• 登録事項等についての説明書（平成27年4月1日以降に登録した場合）エクセル形式 76キロバイト）

サービス付き高齢者向け住宅内で生じた事故に対する報告

サービス付き高齢者向け住宅内で発生した事故については、電話等で速やかにまちなみ整備部住宅政策課に連絡した上で、事故内容について文書で報告してください。

報告する事故の範囲は次のとおりです。

• 転倒・転落による骨折等、誤与薬等で医療機関において治療（住宅内における医療処置を含む。）又は入院した場合。（軽易なケガは除く。）
• 死亡事故等の重大な事故
• 入居者に対する虐待
• 住宅設置者による入居者の財産侵害（職員による窃盗等）
• 火災事故
• 地震等の自然災害による住宅の損傷等
• 感染症や食中毒の発生
• その他住宅運営に係る重大な事故
• 事故報告書（参考様式）（エクセル形式 73キロバイト）
• 八王子市サービス付き高齢者向け住宅における事故発生時の報告取扱い要領（PDF形式 178キロバイト）

立入検査の実施について

高齢者の居住の安定確保に関する法律第24条及び八王子市サービス付き高齢者向け住宅検査実施要綱に基づきサービス付き高齢者向け住宅への立入検査を行っています。

• 八王子市サービス付き高齢者向け住宅検査実施要綱（PDF形式 128キロバイト）
• 様式第1号（検査実施通知）（PDF形式 69キロバイト）
• 様式第1号別紙1（検査の実施について）（PDF形式 93キロバイト）
• 様式第1号別紙2（検査時必要な書類）（PDF形式 162キロバイト）
• 様式第1号別紙3（自己点検票）（エクセル形式 75キロバイト）
• 様式第2号（検査結果通知）（PDF形式 65キロバイト）
• 様式第3号（改善状況報告書）（ワード形式 38キロバイト）
• 八王子市サービス付き高齢者向け住宅検査基準（エクセル形式 81キロバイト）