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新型コロナウイルス感染症に関するコールセンターを設置しました

更新日:令和2年3月11日

ページID:P0026134

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八王子市では、市民の皆様からの相談に対応するためコールセンターを設置しました。

電話番号:042-620-7253

受付時間:9時から17時まで(土、日、休日を除く)

新型コロナウイルス感染症に係る電話相談窓口について

1.感染症の予防に関することや、心配な症状が出たときの対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談

 (1)八王子市 新型コロナウイルス感染症に関するコールセンター
 
(電話番号)042-620-7253
 (対応時間)9時から17時まで(土、日、休日を除く)

 (2)東京都 新型コロナコールセンター
 ・多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)による相談
 (電話番号)0570-550571(ナビダイヤル)
 ・聴覚障害がある方などからの相談
 
(FAX番号)03-5388-1396

 (対応時間)9時から21時まで(土、日、休日を含む)

 (3)厚生労働省 電話相談窓口(コールセンター)
 (電話番号)0120-565653(フリーダイヤル)
 (対応時間)9時から21時まで(土、日、休日を含む)

2.以下のいずれかに該当する方の相談
・発熱や呼吸器症状があり、発症前14日以内に流行地域(※)に渡航または居住していた方
・発熱や呼吸器症状があり、発症前14日以内に流行地域に渡航または居住していた方と濃厚接触があった方
・風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続く方(高齢者、妊婦、持病のある方は2日程度)
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方
  
詳細は(リーフレット)新型コロナウィルスを防ぐにはでご確認ください。

※流行地域:中華人民共和国湖北省・浙江省 、大韓民国大邱広域市・慶尚北道清道郡・慶山市・安東市・永川市・漆谷郡・義城郡・星州郡・軍威郡、イラン・イスラム共和国ギーラーン州・コム州・テヘラン州・アルボルズ州・イスファハン州・ガズヴィーン州・ゴレスタン州・セムナーン州・マーザンダラン州・マルキャズィ州・ロレスタン州、イタリア共和国ヴェネト州・エミリア=ロマーニャ州・ピエモンテ州・マルケ州・ロンバルディア州、サンマリノ共和国

新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)
  平日の8時30分から17時15分まで 
 
(電話番号)042-645-5195(八王子市保健所)
  平日:17時15分から翌日8時30分まで
  土、日、休日:終日
 
(電話番号)03-5320-4592(都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター) 

新型コロナウイルス感染症に関する最新情報は、新型コロナウイルス感染症についてをご覧ください。

関連ページ

厚生労働省 新型コロナウイルス感染症について(外部リンク)

東京都福祉保健局 新型コロナウイルス感染症について(外部リンク)

東京都福祉保健局 都内の最新感染動向(外部リンク)

新型コロナウイルス感染症に関する情報(東京都感染症情報センター)(外部リンク)

関連ファイル

(リーフレット)新型コロナウィルスを防ぐには(PDF形式 661キロバイト)

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このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

保健所(代表)
八王子市旭町13番18号
電話:042-645-5111 
ファックス:042-644-9100

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