新型コロナウイルス感染症に関する総合コールセンター

新型コロナウイルス感染症の予防についてのご相談に加え、さまざまな生活支援のご案内も行う、総合コールセンターを設置しています。

電話番号：042-620-7253　　FAX番号：042-620-7322

受付時間：8時30分から17時まで（土、日、休日を含む）

新型コロナウイルス感染症療養コールセンター

電話番号：042-645-5103

受付時間：9時から17時（土、日、休日を除く）

新型コロナウイルス感染症に係る電話相談窓口について

1.感染症の予防に関することや、心配な症状が出たときの対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談

(1)八王子市　新型コロナウイルス感染症に関する総合コールセンター
（電話番号）042-620-7253
（FAX番号） 042-620-7322
（対応時間）8時30分から17時まで（土、日、休日を含む）

(2)八王子市　新型コロナウイルス感染症療養コールセンター
（電話番号）042-645-5103
（対応時間）9時から17時まで（土、日、休日を除く）

(3)東京都　新型コロナコールセンター
・多言語による相談
（対応言語）日本語、英語、中国語、韓 国語、ベトナム語、タガログ語、ネパー ル語、ミャンマー語、タイ語、フランス 語、ポルトガル語、スペイン語 
（電話番号）0570-550-571（ナビダイヤル）
（対応時間）9時から22時まで（土、日、休日を含む）

・聴覚障害がある方などからの相談
　新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について（聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向け）（外部リンク）
　FAX相談票（外部リンク）　（FAX番号）03-5388-1396

・東京都多言語相談ナビ ＜TMCナビ＞
（電話番号）03-6258-1227 
（対応時間）午前10時～午後4時（土、日、祝日を除く）
（対応言語）14言語
（案内チラシ）・やさしい日本語　・英語（English） ・中国語（中文） ・韓国語（코리언） ・ベトナム語（Tiếng Việt） ・タガログ語（Tagalog） ・ネパール語（नेपाली） ・ヒンディー語（हिन्दी） ・タイ語（ภาษาไทย） ・ポルトガル語（Português） ・スペイン語（Español） ・インドネシア語（Bahasa Indonesia） ・フランス語（Français） ・ロシア語（Русский）

・東京都発熱相談センター
　発熱等の症状がある方で、かかりつけ医のいない方からのご相談を受け付けます。※かかりつけ医のいる方は、かかりつけ医に電話でご相談ください。
　東京都発熱相談センター（外部リンク）
（電話番号）03-5320-4551　03-5320-4411　03-6258-5780　03-5320-4592
（対応時間）24時間、土日・祝日を含む毎日
（対応言語）日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

・東京都発熱相談センター　医療機関案内専用ダイヤル
（電話番号）03-5320-4327　03-5320-5971　03-5320-7030
（受付時間）24時間、土、日、祝日を含む毎日
（対応言語）日本語

（4）厚生労働省　電話相談窓口（コールセンター）
（電話番号）0120-565-653（フリーダイヤル）
（対応時間）9時から21時まで（土、日、休日を含む）

2.東京都LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」　

LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」と友だちになり、ご自身の健康状態等を入力いただくことで、一人ひとりに応じた新型コロナウイルス感染症に関する情報をお知らせします。
こちらから、「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」を友だちに追加してください。https://lin.ee/dCynj8n
※利用にはLINEアプリへの登録が必要です。
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「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」個人情報保護方針（個人情報の取扱）

関連ページ

・新型コロナウイルス感染症かな？と思ったら

・厚生労働省　新型コロナウイルス感染症について（外部リンク）

・東京都福祉保健局　新型コロナウイルス感染症について（外部リンク）

・東京都福祉保健局　都内の最新感染動向（外部リンク）

・新型コロナウイルス感染症に関する情報（東京都感染症情報センター）（外部リンク）