新型コロナウイルス感染症は、感染症法の「指定感染症」に指定され、令和2年（2020年）2月1日から、法に基づき医師の届出、積極的疫学調査、患者への医療提供を行うこととなります。

・中華人民共和国湖北省武漢市において、昨年12月以降、新型コロナウイルス感染症の発生が報告され、中国を中心に、世界各国からも発生が報告されています。

・WHOは、手洗いの徹底やマスクの着用など、一般的な感染症対策を推奨しています。こまめな手洗い、咳などの症状がある時のマスク着用など、感染予防策をお願いします。

・特に高齢の方や基礎疾患をお持ちの方については、人混みの多いところはできれば避けていただくなど、感染予防にご注意をいただくようお願いします。

・多くの方が集まるイベントや行事等に参加される場合は、お一人お一人が咳エチケットや頻繁な手洗いなどの実施を心がけていただくとともに、イベントや行事等を主催する側においても、会場の入り口にアルコール消毒液を設置するなど、可能な範囲での対応を検討いただけますようお願いいたします。

新型コロナウイルス感染症に関するよくある質問

最新情報

・厚生労働省　新型コロナウイルス感染症について（外部リンク）

・東京都福祉保健局　新型コロナウイルス感染症について（外部リンク）

・東京都福祉保健局　都内の最新感染動向（外部リンク）

・新型コロナウイルス感染症に関する情報（東京都感染症情報センター）（外部リンク）

予防のポイント

■基本の予防は手洗い

　正しい手洗い方法で、外出先からの帰宅時や調理前後などこまめに手洗いをしましょう。

　
　※厚生労働省　手洗いの手順（外部リンク）

■咳エチケットをこころがけましょう

・咳やくしゃみが出ている間はマスクをしましょう（咳エチケット用のマスクは、薬局等で市販されている不織布製マスクの使用が推奨されます。）

・咳やくしゃみをする時はティッシュや腕の内側などで口と鼻を覆い、他の人から顔をそむけて1メートル以上離れましょう。

・鼻汁・痰などを含んだティッシュはすぐにゴミ箱に捨て、手のひらで咳やくしゃみを受け止めた時はすぐに手を洗いましょう。

　
　※東京都感染症情報センター　咳エチケット（外部リンク）

新型コロナウイルス感染症に係る電話相談窓口について

1.感染の予防に関することや、心配な症状が出たときの対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談

(1)八王子市　新型コロナウイルス感染症に関するコールセンター
（電話番号）042－620－7253
（対応時間）9時から17時まで（土、日、休日を除く）

(2)東京都　新型コロナコールセンター
・多言語（日本語、英語、中国語、韓国語）による相談
（電話番号）0570-550571（ナビダイヤル）
（対応時間）9時から21時まで（土、日、休日を含む）

・聴覚障害がある方などからの相談
（FAX番号）03-5388-1396
　新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について（聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向け）（外部リンク）
　FAX相談票（PDF形式 156キロバイト）

(3)厚生労働省　電話相談窓口（コールセンター）
（電話番号）0120-565653（フリーダイヤル）
（対応時間）9時から21時まで（土、日、休日を含む）

2.東京都LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」　
LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」と友だちになり、ご自身の健康状態等を入力いただくことで、一人ひとりに応じた新型コロナウイルス感染症に関する情報をお知らせします。
こちらから、「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」を友だちに追加してください。https://lin.ee/dCynj8n
※利用にはLINEアプリへの登録が必要です。
「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」利用規約
「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」個人情報保護方針（個人情報の取扱）

3.新型コロナ受診相談窓口（帰国者・接触者電話相談センター）
　以下のいずれかに該当する方の相談
・発熱や呼吸器症状があり、発症前14日以内に流行地域（※）に渡航または居住していた方
・発熱や呼吸器症状があり、発症前14日以内に流行地域に渡航または居住していた方と濃厚接触があった方
・風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続く方（高齢者、妊婦、持病のある方は2日程度）
・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方
　　詳細は（リーフレット）新型コロナウィルスを防ぐにはでご確認ください。　

※流行地域：中華人民共和国湖北省及び浙江省、大韓民国大邱広域市、慶尚北道清道郡、慶山市、安東市、永川市、漆谷郡、義城郡、星州郡及び軍威郡、サンマリノ共和国、アイスランド共和国、アイルランド共和国、アンドラ公国、イタリア共和国、エストニア共和国、オーストリア共和国、オランダ王国、スイス連邦、スウェーデン王国、スペイン王国、スロベニア共和国、デンマーク王国、ドイツ連邦共和国、ノルウェー王国、バチカン、フランス共和国、ベルギー王国、ポルトガル共和国、マルタ共和国、モナコ公国、リヒテンシュタイン公国、ルクセンブルク大公国、イラン・イスラム共和国

新型コロナ受診相談窓口（帰国者・接触者電話相談センター）
　平日の8時30分から17時15分まで　
（電話番号）042－645－5195（八王子市保健所）
　平日：17時15分から翌日8時30分まで
　土、日、休日：終日
（電話番号）03－5320－4592（都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター）