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新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)で「陽性者との接触の可能性が確認された」との通知を受け取ったら

更新日:令和2年10月1日

ページID:P0027311

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■何をすればよいですか

 アプリの画面に表示される手順に沿って、ご自身の症状などをご選択いただくと、帰国者・接触者相談センター等の連絡先が表示され、検査の受診などが案内されます。

■自宅で待機しなければならないのですか

 接触確認アプリで陽性者との接触の可能性について通知を受け取った方は、症状がある場合、過去2週間以内に身近で接した方に感染者や症状のある方がいらっしゃる場合、またこれらの心当たりがなくても帰国者・接触者外来等への受診を希望する場合は、自宅待機の上、速やかに帰国者・接触者相談センターにご相談ください。いずれにも当てはまらない方は、普段通りの生活をしていただいて差し支えありませんが、体調に変化があった場合は速やかに接触確認アプリに表示される各自治体の連絡先にご相談ください。

**「八王子市COCOA受付電話」を開設しました**

接触確認アプリ(COCOA)で「陽性者との接触の可能性が確認された」と通知が来たときは、下記にご相談ください。

電話番号:070-1470-6941 または 070-1279-1708

受付時間:午前8時30分から午後5時まで(土・日曜、祝日は除く)

*つながりにくいときは、042-645-5111(保健所代表)  

■無料で検査を受けることができますか

 接触確認アプリで陽性者との接触の可能性について通知を受け取った方が、帰国者・接触者相談センターにご相談の上で、検査を実施することになった場合には、ご利用者ご本人の検査に係る費用負担なしに検査を実施することができます。(医療機関を受診されて検査を受けることになった場合については、当該医療機関における初診料等が必要になる場合もあります。)ただし、個別の状況やご本人のご希望等をお伺いした上で、医師や帰国者・接触者相談センター等で検査が不要と判断されることもあります。


その他、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)利用者向けQ&A(厚生労働省HP)https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19_qa_kanrenkigyou_00009.html#Q21(外部リンク)

新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)について(厚生労働省HP)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138
(外部リンク).html

このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

保健所(代表)
八王子市旭町13番18号
電話:042-645-5111 
ファックス:042-644-9100

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