令和7年（2025年）4月1日から「東京都カスタマーハラスメント防止条例」が施行されました。

八王子市としても、顧客等と働く全ての人が対等な立場に立って、お互いに尊重し合う公正で持続可能な社会を目指し、団体や企業等におけるカスタマーハラスメント防止対策を推進いたします。
なお、東京都で実施するカスタマーハラスメント防止対策に関する相談窓口、セミナーその他の事業支援、企業・団体向け助成金につきましては、以下のホームページ（TOKYOはたらくネット）をご覧ください。

【市内企業・事業者の方向け相談窓口、セミナー、奨励金等について】
東京都カスタマーハラスメント防止対策（TOKYOはたらくねっと）（外部リンク）

【事例紹介等 】
TOKYOノーカスハラ支援ナビ（外部リンク）