苦情相談白書

東京都国民健康保険団体連合会（以下、東京都国保連という。）が毎年作成している「東京都における介護保険サービスの苦情相談白書」について、平成27年よりホームページにて利用できるようになりました。
当該苦情相談白書とは、国保連・都内区市町村・東京都に寄せられた介護サービスに関する苦情の事例や統計情報を取りまとめたものです。
介護サービスの質の向上にぜひお役立てください。

• 介護サービス苦情相談白書（外部リンク）

苦情相談窓口

介護保険サービスについて、相談または苦情等がありましたら、東京都国民健康保険団体連合会相談窓口または八王子市高齢者福祉課相談窓口までご連絡ください。

東京都国民健康保険団体連合会

介護相談指導課 介護相談窓口担当
03-6238-0177

八王子市福祉部

高齢者福祉課 相談担当
042-620-7420