令和5年度（2023年度）からの変更点

・相談は年度につき各相談1人1回限り（交通事故相談は同じ案件の相談5回まで）。
・予約は相談日の6日前より先着順で受付します（予約開始日が土・日曜日、祝休日にあたる場合にはその次の平日から受付開始）。
　受付時間は午前9時30分から午後5時までです。

相談の概要

交通事故の発生に関連して生ずる各種の問題について、当事者の相談に応じ、公正・適切な解決が得られるよう助言を行います。

対象

市内に住民登録のある方
※東日本大震災により、市内に避難されている方もご利用いただけます。

注意事項

• 法人や個人事業主などの営業・営利に関する相談はできません。
• 相談に応じた相談員への仕事の依頼はできません。

実施概要

相談日

毎月第2・4木曜日（祝日・休日、年末年始を除く）

定員・相談時間

1. 午後1時30分から午後2時
2. 午後2時5分から午後2時35分
3. 午後2時45分から午後3時15分
4. 午後3時20分から午後3時50分 

各相談の間に、弁護士が相談記録用紙を記入する時間があります。

費用

会場

市役所本庁舎1階
市民総務課 （3番窓口）市民相談室

八王子市役所本庁舎

相談員

弁護士（日弁連交通事故相談センター東京支部から派遣）

相談形式

申し込み方法（事前予約制）

予約は相談日の6日前より先着順で受付します（予約開始日が土・日曜日、祝休日にあたる場合にはその次の平日から受付開始）。
受付時間は午前9時30分から午後5時までです。
　

申し込み先

八王子駅南口総合事務所 電話番号 042-620-1164

確認事項

申し込み時に次の5点を伺っています。(1)住所（町名まで）、(2)氏名、(3)年代、(4)電話番号、(5)相談回数。

確認が取れない場合は、予約を受付できないことがあります。

八王子駅南口総合事務所 主催の各種相談を受けるにあたりご注意いただきたいこと

お持ちいただくもの

交通事故の状況を言葉で説明することは困難です。そこで、相談の際は、次の書類があれば持参してください。

• 事故の状況を示す図面
• 示談交渉していれば、その過程
• 加害者の任意保険の有無・種類
• 交通事故証明書
• その他、事故に関する書類

関連情報

1. 交通事故相談は、日弁連交通事故相談センター東京支部多摩相談所でも平日毎日実施しております。詳細は下記からご確認ください。
   東京三弁護士会多摩支部ホームページ(外部リンク)

2. 交通事故にあわれた方の保険金請求に関する相談は一般社団法人日本損害保険協会で実施しております。詳細は下記からご確認ください。
   そんぽADRセンター（一般社団法人日本損害保険協会）（外部リンク）

3. 財団法人東京交通安全協会では、交通事故相談所を開設しています。詳細は下記からご確認ください。
   財団法人東京交通安全協会 交通事故相談(外部リンク)

4. 東京都では、交通事故に関連する様々な問題について専門相談員が電話で応じています。

• 相談日：月曜日から金曜日（祝日を除く）
• 相談時間：午前9時から午後5時まで
• 電話番号：03-5320-7733