相談の概要

この相談は、総務省行政評価局の行政相談制度に基づき、総務大臣から委嘱を受けた行政相談委員が国・都・公団・公庫などの仕事に関する要望や苦情などを受け付けして、公平・中立の立場から関係機関にあっせんを行い、解決や実現の促進、行政の制度・運営の改善を図るものです。

ご利用の条件

次のいずれかに該当する場合は相談をお受けできません。

1. 市外にお住まいの方（東日本大震災により、市内に避難されている方は利用可能です）
2. 営利・営業目的の方

実施概要

相談日

毎月10日（土曜日・日曜日、祝日・休日を除く）

相談時間

午後1時30分から午後3時30分

担当

行政相談委員

会場

市役所本庁舎1階 市民ロビー

• 八王子市役所本庁舎

相談は直接面談により行います。電話・メールなどによるご相談はお受けしていません。

お急ぎの方は行政苦情110番のご利用を

総務省行政評価事務所にて、平日の昼間帯は、毎日お電話にて行政相談を実施しています。

行政苦情 110番

電話番号 0570-090110

また、メールでも相談を受け付けております。詳しくは下記リンクをご覧ください。

• 総務省 国の行政に対する苦情をお聴きします(外部リンク)

ご利用にあたって

予約は不要です。
当日直接会場にお越しください。

市政に対する要望、相談、苦情等について

広聴課で受け付けています。
また、市長へのメールでもご意見やご提案を受け付けています。

電話番号 042-620-7411

• 広聴課
• 市政への提言（メール）

東京都の行政に対する要望、相談、苦情等について

東京都生活文化局広報広聴部都民の声課で受け付けています。

電話番号 03-5320-7725

• 東京都公式ホームページ 都民の声(外部リンク)