戸吹湯ったり館
- 施設名
戸吹湯ったり館
- 指定管理者名
八王子浴場組合・株式会社山武共同事業体
- 担当部署名
健康福祉部地域医療推進課
- 指定期間
平成２１年４月１日から平成２４年３月３１日
- 総合評価
- 平成１３年にオープンし、平成２１年度末には丸９年が経つが、館の整備や清掃が行き届き、いつまでも開館当時の明るさが保たれている。
客足の方は、残念ながら減少している事実はあるが、こうした施設の宿命で、施設のマイナーチェンジ等リニューアルを繰り返さなければ、どんな施設でも増は見込めないものと考える。
まして、温泉ブームから隣接のあきる野市をはじめ、新しい施設が林立していることが苦戦の大きな要因となっている。
かかる環境の中、大学と連携して寄席を開いたり、食育講座、フラダンス教室など、コストをかけずに集客の努力を重ねていることを評価する。 - 利用者満足度
年度中の利用者満足度調査を集計した結果、施設の全般的な満足度は「大変良い」「良い」の評価を合わせると82.8％であった。（回答者数859名）
- 市民サービス向上策
寄席、食育講座、フラダンス教室をはじめ、ダイレクトメールを試みたり、十分に方策を図っている。
- 今後の課題
開館から９年が経過したが、その後、新しい設備を導入することができず、近隣のあきる野市に新たな天然温泉施設が相次いで開館するなど競争が激化し、利用者が減少し続けていること。
モニタリング結果
- 戸吹湯ったり館平成21年度期中モニタリング（事業評価）シート（様式１）（PDFファイル 11.9KB）
- 戸吹湯ったり館平成21年度期中モニタリング（事業評価）シート（様式２）（PDFファイル 73.8KB）
- 戸吹湯ったり館平成21年度期末モニタリング（事業評価）シート（様式３）（PDFファイル 23.2KB）
関連情報
- 戸吹湯ったり館(外部リンク)
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このページに掲載されている情報のお問い合わせ先
健康福祉部地域医療推進課（地域医療推進担当）
電話：042-620-7292 ファックス：042-621-0279 メールでのお問い合わせ専用フォーム