消費生活センター

更新日:平成30年2月20日

ページID:P0016019

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新着情報

「多重債務110番」を実施します。

クレジットや消費者ローンなど支払きれない借金や返済でお悩みの方は、一人で悩まず早めにご相談ください。消費生活センターでは、「多重債務に関する相談」と「無料弁護士相談(事前申込制)」を特別相談「多重債務110番」として9月と3月に実施しています。

「多重債務110番」は、3月5日月曜日及び6日火曜日に実施します。ただし、電話や来所で相談をお受けする「多重債務に関する相談」は、6日火曜日がクリエイトホール休館日のため、電話相談のみとなります。

特別相談「若者の消費トラブル110番」を実施します。

若者(29歳以下)を対象に、SNSを利用したネットワークビジネス、契約などの消費トラブルに関する相談を電話や来所でお受けします。

若者の消費者トラブル110番は、3月12日月曜日及び13日火曜日に実施します。

「消費生活ニュース平成30年1月号」を掲載しました。

カニなどの勧誘電話で強引に契約させられた、断ったのに商品が届いたときなどの注意点をお知らせしています。

「くらしのレポート12月号」を掲載しました

今回はイベント特集号です。平成29年10月開催の第14回生涯学習フェスティバルでの催しや、東京都月間実行委員会交流フェスタへの参加、ホームページの開設、平成30年2月の第51回消費生活フェスティバルのご案内を掲載しています。詳しくは下記リンク先をご覧ください。

「民事訴訟裁判通達書」と題した架空請求はがきに関する注意喚起情報を掲載しました

「民事訴訟裁判通達書」と題した架空請求届いたという相談が増えてます。詳しくは注意喚起情報よりご覧ください。

注意喚起情報

「市街化調整区域の土地の買い取り」などの不審な電話に関する注意喚起情報を掲載しました

「市内の市街化調整区域の土地を買い取る」などの不審な電話が増えてます。詳しくは注意喚起情報よりご覧ください。

注意喚起情報

「総合消費料金未納分訴訟最終通知書」に関する注意喚起を掲載しました。

本市において「総合消費料金未納分訴訟最終通知書」と題した架空請求はがきが届いたという相談が平成29年4月半ばから急増していますのでご注意ください。詳しくは下記のリンクよりご覧ください。

第2期消費生活基本計画・消費者教育推進計画を策定しました。

平成29年度から平成33年度にかけての「第2期消費生活基本計画」及び「消費者教育推進計画」を掲載しました。下記のリンクよりご覧ください。

海外旅行を申し込んだ旅行業者が営業を停止!~株式会社てるみくらぶの破産手続~

株式会社てるみくらぶ(観光庁長官登録旅行業第1726号 所在地:東京都渋谷区渋谷二丁目1番1号)は、平成29年3月27日、東京地方裁判所に破産手続開始の申立を行い、同日、破産手続開始決定がなされたと発表しました。http://www.tellmeclub.com/20170327_info.html(外部リンク)

詳しくは、東京都の消費者注意情報をご覧ください。
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/kinkyu/170327-2.html(外部リンク)
 消費者注意情報(PDF形式 399キロバイト)

注意喚起情報を更新しました。

「株式会社DMM.COMを語る事業者」の相談が多く寄せられています。是非ご一読いただき、不審なSMSや電話があった場合、相手方の要求に応じる前に消費生活センターにご相談ください。

施設案内

施設紹介

消費者生活センターの地図

商品の品質やサービスなどの問い合わせ、契約上のトラブル、生活知識など消費生活にかかわる相談を、専門の相談員がお受けします。
また、消費生活に関する講座や講習会も開催。
展示コーナーでは、くらしに役立つ資料を用意しパネルを常時展示しています。


住所

八王子市東町5-6 クリエイトホール地下1階

相談電話

042-631-5455

電話(事務)

042-631-5456

ファックス

 042-643-0025

開館時間

午前8時30分から午後5時まで

相談時間

午前9時から午後4時30分まで
月曜日から土曜日まで(祝・休日、年末年始を除く) 

図書等資料、テスト器具の貸出

図書等資料、テスト器具の貸出を行っています。
こちらで図書一覧を見ることができます。

相談業務

相談時間

午前9時から午後4時30分まで
月曜日から土曜日まで(祝・休日、年末年始を除く)

相談電話

電話042-631-5455

対象

市内在住、在勤、在学の方
(注意) ご相談については、お電話、来所にてお受けしております。メールによるご相談はお受けしていません。

動画はこちら


消費生活相談

注意喚起情報

消費生活情報

関連機関情報

関連ファイル

29年11月号(PDF形式 440キロバイト)

消費生活ニュースH30.1月号(PDF形式 427キロバイト)

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このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

市民部消費生活センター
〒192-0082 八王子市東町5-6クリエイトホール地下1階
電話:042-631-5456 
ファックス:042-643-0025
相談専用電話:042-631-5455

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