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通知カードに関する問い合わせについて(マイナンバー専用コールセンター)

更新日:平成28年12月14日

ページID:P0004448

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通知カードに関する疑問は、市民課のマイナンバー専用コールセンターにお問い合わせください。

市民課のマイナンバー専用コールセンターについて

平成27年10月5日に住民票を有する全国民にマイナンバー(個人番号)が付番され、平成27年11月14日から30日にかけて、マイナンバーをお知らせするための通知カードが世帯主宛てに簡易書留(転送不要)で送付されました。
この通知カードについて疑問がございましたら、市民課のマイナンバー専用コールセンターにお問い合わせください。

市民課のマイナンバー専用コールセンター受付時間及び電話番号

  1. 受付時間
    平日 午前8時30分から午後5時まで
  2. 電話番号
    042-620-7474

    (注意)通話料金がかかります。

市民課のマイナンバー専用コールセンターでお答えできること

  • 通知カード全般についてのお問い合わせ
  • 個人番号カードの申請・交付についてのお問い合わせ
  • 通知カードの簡易書留の不在票をお持ちの場合は、通知カードの市への返戻の有無についてのお問い合わせ(折り返しのお電話でのご回答となります。)

(注意)初回送付分の市への返戻は完了しています。
(注意)お問い合わせ内容によっては、関係所管や国のコールセンター(0120-95-0178)等をご案内させていただくことがございます。

このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

市民部市民課(窓口・郵送担当)
〒192-8501 八王子市元本郷町三丁目24番1号
電話:042-620-7232 
ファックス:042-626-2381

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