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粗大ごみの出し方 インターネットで収集を依頼する(収集は予約制)

更新日:平成29年9月30日

ページID:P0002464

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はじめにお読みください。

  • システムのリニューアルに伴い、平成27年12月31日以前に取得した申請者IDはご利用できません。
  • 分別区分が粗大ごみであっても40リットルの指定収集袋に入りきり、重さが5キログラム未満のものは、指定収集袋に入れて可燃・不燃の収集日に出すことができます。
  • 申し込みは24時間可能ですが、システムの保守など不定期で休止する場合があります。
  • 収集日は、祝日を含む月曜日から金曜日(年末年始を除く)です。
    • 予約順で最短の収集日が申し込み画面で確認できます。
    • 最短日以降であれば、ご都合に合わせることもできます(申請日より2カ月先まで)。
  • 申し込みできる品物は申し込み画面に掲載しているものに限ります該当する品物がない場合は電話でお申し込みください。
  • 1度に申し込みできる粗大ごみは10個までです。
  • 1度の申し込みで、複数の収集日を指定することはできません。収集が完了していない予約がある場合は収集が完了してから改めてお申し込みください。
  • 申し込み内容に変更がある場合は、収集日の5日前(土曜日・日曜日を含まない)までに電話またはインターネットから行ってください。
    • 締切を過ぎた場合は、電話にて変更を承ります。


インターネット受付

【1】パソコンやスマートフォンから収集の申し込みを行う

初めて利用される方

  • メールアドレスを登録する。
    • 申し込み画面専用URLが送信されます。
  • 仮受付申請
    • 仮受付完了メールが送信されます。
  • 本登録申請
    • 本登録作業終了後に、受付完了メールが送信されます。 

申し込んだことがある方

  • 本登録申請
    • 受付完了メールが送信されます。 

ご注意

  • ドメイン受信拒否を設定している方は下記のドメインを解除してください。
    [解除するドメイン]@sodai.city.hachioji.tokyo.jp
  • メールが届かない場合は、ごみ総合相談センターまでお問い合わせください。

申し込みはこちらから

インターネットから申し込む

【2】「粗大ごみ処理券」(シール)を購入する

「粗大ごみ処理券」は、5ポイント(500円)券と1ポイント(100円)券があります。


粗大ごみ処理券

【3】品物に「粗大ごみ処理券」を貼る

  • 「粗大ごみ処理券」に氏名または受付番号の下五桁を記入し、品物に貼ってください。
  • 裏面の「購入者控」は切り取り、収集が終わるまで保管してください。
  • 複数の品物を出す場合で、シールの枚数より品数が多い場合は、氏名または受付番号の下五桁を書いた紙などを貼ってください。


【4】収集日に粗大ごみを出す

  • 収集日前日、登録されたメールアドレスに「収集日前日のご案内」メールが送信されますので内容を確認してください。
  • 収集日当日の朝8時30分までに、申し込み時に記入した排出場所へ出してください。
  • 収集に伺う時間は、交通状況により異なります。なお収集時の立会いは不要です。

このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

資源循環部ごみ総合相談センター
〒192-0001 八王子市戸吹町1916
電話:0570-550-530 
ファックス:042-692-0900


【ナビダイヤル(0570から始まる番号)に関する注意事項】
・オペレーターにつながるまでの案内メッセージには、通話料金が発生しません。
・一部IP電話(050から始まる番号)などの環境によってはご利用できない場合があります。その場合042-696-5377へおかけください。また粗大ごみ収集はインターネットからも申し込みできます。
・通話料金は、発信者のご負担となります(一般の固定電話にかけたときにかかる通話料金と同額です)。なお携帯電話やIP電話からの通話は、各電話会社の設定する無料通話などの割引サービスは適応されません(通話料金が発生します)。

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