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粗大ごみの出し方 電話で収集を依頼する(収集は予約制)

更新日:平成29年1月20日

ページID:P0002463

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粗大ごみ排出の流れ

【1】 電話で収集の申し込みをしてください。

申し込み先

ごみ総合相談センター

電話番号

ナビダイヤル0570-550-530

(注意)
利用できない場合は042-696-5377

ファックス番号

042-692-0900

受付日

月曜日から金曜日(祝日も受付しております。)

(注意)
年末年始を除く

受付時間

午前8時30分から午後5時15分

(注意)
聴覚などに障害がある方は、ファックスを利用してください。

(注意)
生活保護を受給している方は、受付の際に申し出てください。

(注意)
引っ越しや遺品整理などに伴い一時的多量に処理しなければならないごみについてはご相談ください。 

  • 住所、氏名、電話番号、粗大ごみの品目、寸法、数量などを伝えてください。
    • 申し込みされる品目をすべて伝えてください。
  • ごみ総合相談センターで以下の内容を案内します。
    • 受付番号
    • 申し込み品目の合計ポイント数(1ポイントは100円)
    • 収集日(月曜日から金曜日。祝日を含む、年末年始を除く)
      • 予約順で最短の収集日をお知らせします。最短日以降であればご都合に合わせることもできます。
    • 粗大ごみを出す場所の確認
      • 粗大ごみを出す場所は、戸建住宅にお住まいの方は道路に面した敷地内に、集合住宅にお住まいの方は集合住宅ごとに決められた場所へお願いします。

 粗大ごみ品目別ポイント表

【2】 「粗大ごみ処理券」(シール)を購入してください。

  • 「粗大ごみ処理券」は、5ポイント券(500円)と1ポイント券(100円)があります。
  • 粗大ごみ処理券の取扱店は、ごみ総合相談センターで案内します。

    粗大ごみ処理券

    【3】 「粗大ごみ処理券」を品物に貼ってください。

    • 「粗大ごみ処理券」は、シールになっています。名前または受付番号を記入し、品物に貼ってください。
    • 裏面の「購入者控」は切り取り、収集が終わるまで保管してください。
    • 複数の品物を出す場合で、シールの枚数より品数の方が多い場合は、お名前または受付番号を書いた紙などを貼ってください。

    【4】 収集日に粗大ごみを出してください。

    • 収集日当日の朝8時30分までに、申し込み時に確認した場所へ出してください。
    • 収集に伺う時間は、収集順により異なります。なお、収集時の立会いは不要です。
  • このページに掲載されている情報のお問い合わせ先

    資源循環部ごみ総合相談センター
    〒192-0001 八王子市戸吹町1916
    電話:0570-550-530 
    ファックス:042-692-0900


    【ナビダイヤル(0570から始まる番号)に関する注意事項】
    ・オペレーターにつながるまでの案内メッセージには、通話料金が発生しません。
    ・一部IP電話(050から始まる番号)などの環境によってはご利用できない場合があります。その場合042-696-5377へおかけください。また粗大ごみ収集はインターネットからも申し込みできます。
    ・通話料金は、発信者のご負担となります(一般の固定電話にかけたときにかかる通話料金と同額です)。なお携帯電話やIP電話からの通話は、各電話会社の設定する無料通話などの割引サービスは適応されません(通話料金が発生します)。

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